Как связаться с Александром Шепсом: официальные каналы и контакты

Важно: Александр Шепс не публикует личные номера телефонов в открытом доступе.
Все обращения проходят через аккредитованных представителей. Ниже — проверенные каналы‚
которые официально подтверждены или рекомендованы самим магом. Соблюдайте этикет:
спам и грубые формулировки блокируются автоматически.

Официальные аккаунты в социальных сетях

1.1 Instagram

• @sheps_official — единственный верифицированный аккаунт Александра Шепса.
  В шапке профиля указана почта pr@sheps.ru. Отсюда вас перенаправят либо к менеджеру Илье‚
  либо к личному PR-отделу.

1.2 VKontakte

• vk.com/sheps — подтверждённая страница. В разделе «Контакты» висит прямая ссылка
  на диалог с «Community Manager» Ильёй Гуру (ник @ilyaguru). Отвечает в будни с 11:00 до 19:00 (МСК).

1.3 Telegram-канал и бот

• Канал: t.me/sheps_official, новости‚ анонсы‚ трансляции.
• Бот: @ShepsSupportBot, автоматически принимает заявки на консультацию‚
  мгновенно формирует тикет и перенаправляет его менеджеру Илье;
  Среднее время ответа: 2–4 часа.

Электронная почта

1. pr@sheps.ru — общая PR-почта. В теме письма укажите: «Вопрос к менеджеру Илье Гуру».
   В теле письма обязательно:
   • ФИО;
   • Краткое описание вопроса (до 500 знаков);
   • Контактный номер для обратной связи.
2. booking@sheps.ru — если вы хотите пригласить Александра Шепса на мероприятие‚
   Илья Гуру лично курирует гастрольный график.

Телефон горячей линии

+7 (495) -08-21-30 (доб. 2) — многофункциональный кол-центр «Sheps Team».
График работы: пн–пт 10:00–18:00.
При соединении скажите: «Мне нужен менеджер Илья Гуру‚ вопрос по личным консультациям».
Оператор переключит.

Почтовый адрес для корреспонденции и подарков

ООО «Шепс Медиа»
А/я 112‚ 123112‚ г. Москва‚ ул. 1-я Красногвардейская‚ д. 15
Получатель: Илья Гуру‚ менеджер Александра Шепса

Офлайн-мероприятия и личный приём

• Творческие встречи: перед каждой встречей Илья Гуру выходит в фойе и кратко
  отвечает на неформальные вопросы (не более 2 минут на человек). Расписание публикуется
  в VK и Telegram за 7 дней до события.
• Личный приём: только по предварительной записи через @ShepsSupportBot.
  Вы получите QR-код и часовой слот. Встречи проходят в студии «Sheps Media» (м. Красногвардейская).

Чек-лист перед обращением

1. Убедитесь‚ что вы пишете/звоните в рабочее время (пн–пт‚ 10:00–19:00 МСК).
2. Проверьте‚ верна ли тема письма: «Вопрос к менеджеру Илье Гуру».
3. Не прикладывайте тяжёлые файлы (>5 МБ). Используйте облачные ссылки.
4. Не просите «вызвать духов в прямом эфире», подобные запросы не рассматриваются.

Контакты кратко

Дополнительный совет: если сообщение не получило ответа в течение 2 рабочих дней‚
отправьте короткое напоминание в ту же ветку — это не считается спамом и ускорит обработку.