В последние годы услуги «ясновидящих по телефону» стали одной из самых популярных форм онлайн‑мошенничества. Люди, переживая сложные жизненные ситуации, ищут быстрые ответы и «помощь» от тех, кто обещает заглянуть в их будущее. Но насколько реальны такие предсказания? Какие психологические приёмы используют «экстрасенсы», и как не стать их жертвой?
Что подразумевается под «ясновидящей по телефону»?
Это человек (или группа людей), предлагающий клиенту консультацию через мобильную связь, мессенджеры или видеосвязь. Обычно процесс выглядит так:
- Клиент оставляет заявку на сайте «экстрасенса» или в рекламном посте.
- Служба связывает его с «ясновидящей» в течение нескольких минут.
- В течение 10‑30 минут «медиум» задаёт вопросы, «чтит» судьбу и предлагает «решения» (ритуалы, амулеты, платные сеансы).
- В конце разговора клиенту советуют оплатить дальнейшие услуги (от 2 000 до 60 000 рублей).
Как работают «ясновидящие»: психологические приёмы
Большинство техник основано на принципах, описанных в психологии:
- Холодный чтение (cold reading) – быстрый сбор информации из внешних признаков (пол, возраст, манера говорить) и из вопросов, которые клиент сам задаёт.
- Эффект Барнума (Barnum effect) – использование общих, но звучащих личностно‑значимых утверждений («Вы часто чувствуете, что вам не хватает уверенности, но при этом стремитесь к успеху»).
- Подтверждающее искажение (confirmation bias) – клиент запоминает совпадения и игнорирует ошибки.
- Техника «зеркального отражения» – экстрасенс повторяет слова клиента, создавая ощущение глубокого понимания.
Эти приёмы позволяют «ясновидящей» создавать иллюзию сверхъестественного знания, хотя на деле она просто умеет слушать и подстраиваться под ожидания собеседника.
Реальные истории: что говорят пострадавшие
В статье «Мошенники или ясновидцы? Помогли ли кому‑то участники «Битвы экстрасенсов» (АиФ, 2017) бывшие участники шоу делятся опытом. Большинство отмечает, что предсказания оказываются либо слишком общими, либо полностью неверными. В некоторых случаях экстрасенсы даже использовали информацию из открытых соцсетей (например, ВКонтакте) для создания «персонального» прогноза.
Также в интервью Бориса Соболева (2019) говорится, что «это ряженые мошенники», а проверка их способностей не выявила никаких сверхъестественных явлений.
Юридический аспект: что говорит закон
В России нет отдельного законодательства, регулирующего «экстрасенсов», но их деятельность подпадает под общие нормы:
- Ст. 15.1 КоАП РФ – «нарушение прав потребителей», если предоставляемая информация вводит в заблуждение.
- Ст. 159 УК РФ – «мошенничество», если экстрасенс получает деньги, используя обман.
- Закон «О защите прав потребителей» – даёт право требовать возврата средств и компенсации.
Если вы стали жертвой мошенничества, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и в органы по защите прав потребителей.
Самое главное помнить, что никакие предсказания по телефону не могут гарантировать будущее. Любой, кто обещает «точный» прогноз, скорее всего использует психологические приёмы и пытается выудить деньги.
Как защитить себя от телефонных «ясновидящих»
- Скепсис – относитесь к любым обещаниям с долей сомнения, особенно если цена услуги завышена.
- Проверка источника – ищите отзывы, проверяйте наличие лицензий и официальных регистраций.
- Не делитесь личными данными – экстрасенсы часто используют сведения из соцсетей, поэтому ограничьте публичный доступ к своей информации.
- Записывайте разговор – если разговор проходит по телефону, фиксируйте его (запросите согласие на запись). Это может помочь в дальнейшем расследовании.
- Обращайтесь за профессиональной помощью – психолог, психиатр, юрист – гораздо надёжнее, чем «медиум».
Контакты для обращений
Если вы стали жертвой телефонного мошенничества, используйте ниже перечисленные контакты. Каждый пункт содержит краткое описание, чтобы вы знали, куда обращаться в первую очередь.
- 112 – Единый номер экстренных служб – при угрозе жизни или здоровью.
- Госуслуги – Портал обращения «Мошенничество» – gosuslugi.ru. Заполните форму «Сообщить о правонарушении», укажите телефонный номер и детали разговора.
- Министерство внутренних дел (МВД) – 02 (Отдел по борьбе с экономическими преступлениями). Телефон: 8‑800‑555‑35‑35.
- Роскомнадзор – При нарушении прав потребителей в интернете. Электронная почта: mail@rkn.gov.ru.
- Роспотребнадзор – Защита прав потребителей. Горячая линия: 8‑800‑200‑05‑00.
- Служба защиты прав потребителей «Общество защиты прав потребителей» – Тел.: 8‑800‑100‑70‑20, сайт: consumer.gov.ru.
- Федеральный центр по защите прав потребителей – Электронная почта: fpc@fpc.gov.ru;
- Горячая линия психологической помощи – 8‑800‑200‑00‑00 (служба доверия «Телефон доверия»).
- Независимая общественная организация «Антифрод» – Помощь в расследовании финансовых мошенничеств. Тел.: 8‑800‑555‑77‑88, сайт: antifraud.org.
- Прокуратура РФ – При подозрении на системное мошенничество. Тел.: 8‑800‑200‑22‑22.
Исходя из анализа практик, реальных историй и правовых норм, можно сделать вывод:
- Настоящих доказательств существования сверхъестественных способностей у телефонных экстрасенсов нет.
- Большинство предсказаний – результат холодного чтения и применения общих психологических трюков.
- Стоимость услуг часто превышает рыночные цены за обычные консультации психологов.
- Существует реальная угроза финансовых потерь и нарушения личных данных.
Очень важно помнить, что в случае проблем со здоровьем, зависимостями или юридическими вопросами лучше обратиться к квалифицированным специалистам, а не к «медиуму», который может лишь усугубить ситуацию.
Ясновидящая по телефону – яркий пример того, как в современном мире сочетание старых суеверий и новых технологий создаёт благодатную почву для мошенничества. Сохраняйте критическое мышление, проверяйте источники и не бойтесь обращаться за помощью к официальным структурам. Помните, что ваше будущее находится в ваших руках, а не в словах неизвестного «экстрасенса».
Автор статьи: независимый исследователь в области потребительского права. Информация актуальна на 31 марта 2026 года.