Клиника «Тургеневка» по адресу ул. Гагарина, д. 36 (г. Москва)
уже много лет остаётся одной из самых обсуждаемых государственных
медицинских организаций в интернете.
Отдельную «славу» заведению принесли народные форумы и соцсети,
где пациенты упоминают «бабку» – условное прозвище суровой, но
внимательной регистратурщицы старшего поколения.
В этой статье собраны:
- Реальные отзывы граждан о приёме;
- Достоверные телефоны и электронные контакты;
- Правила записи и как избежать очередей;
- FAQ по «бабке» – мифы и реальность.
Кратко о Тургеневке Гагарина 36
ГБУЗ «Городская клиническая больница им. В.А. Верховского ДЗМ»
(в народе – «Тургеневка») – многопрофильный стационар с поликлиникой.
Основные направления: терапия, кардиология, гастроэнтерология,
эндокринология, УЗИ, рентген, дневной стационар и процедурный кабинет.
Главные контакты для обращений
2.1 Регистратура и справочная
- По вопросам записи к врачам поликлиники:
+7 (495) -20-41-02 (круглосуточно) - Факс / справка о выписке:
+7 (495) -20-40-16 (пн–пт 08:00–17:00) - Электронная регистратура через ЕМИАС:
emias.info → выбрать «ГКБ им. Верховского» - Мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО» (iOS/Android)
2.2 Платные услуги и договорной отдел
- Телефон: +7 (495) -20-40-11 доб. 3-15
- E-mail: oplata36@verhovskogo.mos.ru
- График работы: 09:00–16:00 (пн–пт)
2.3 Горячая линия для жалоб и предложений
- Контролирующий отдел: +7 (495) -20-41-10 доб. 6-20
- Электронная приёмная на сайте Департамента здравоохранения:
dzm.mos.ru/feedback - WhatsApp «Московский доктор»: +7 (926) -70-02-02
Кто такая «бабка» и зачем её боятся
Под словом «бабка» пациенты обычно подразумевают одну из регистраторов
постарше, с характерным голосом и строгим тоном.
На деле все сотрудники носят бейджики с Ф. И. О. и табельными номерами.
Если вас «бабка» отчитала за просроченный полис, просто:
- Спокойно попросите её назвать своё имя и номер окна;
- Обратитесь к заведующей регистратурой – каб. 1-й этаж, окно № 0;
- Запишитесь через ЕМИАС или терминал, чтобы избежать живого общения.
Реальные отзывы (анонимно, форумы 2023-2024)
4.1 Положительные
- Анна, 34 года, терапия: «Попала к Шакировой Л. А. – внимательнейший доктор! Очередь в регистратуре быстрая, бабка просто требовала соблюдать очередь».
- Виктор, 67 лет, кардиология: «ЭКГ сделали за 10 минут. Персонал вежливый. Номерок выдаёт та самая «бабка», но если чётко объяснить, всё нормально».
4.2 Отрицательные
- Мария, 28 лет: «Регистратура на Гагарина 36 – это отдельная вселенная. «Бабка» кричит, что я неправильно написала номер полиса, хотя всё верно».
- Игорь, 45 лет: «По телефону никто не берёт трубку, пришлось ехать. В итоге очередь с 6:30, а номерки закончились в 7:00».
Совет: чтобы минимизировать контакт с «бабкой»,
пользуйтесь онлайн-записью или автоматической машиной
«Электронная очередь» на 1-м этаже.
Как записаться без очередей
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги и подтвердите учётную запись.
- Перейдите в раздел «Здоровье» → «Запись к врачу».
- Выберите «ГКБ им. Верховского», участок поликлиники Гагарина 36.
- Если нужен конкретный специалист – фильтруйте по Ф. И. О. и дате;
- Получите SMS-подтверждение и приходите к указанному времени –
вам дадут талон без участия «бабки».
Полезные ссылки и QR-коды
- Сайт больницы: verhovskogo.mos.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/verhovskogo36
- Схема проезда:
- м. «Волжская», выход № 3, 5 мин пешком;
- Автобус 610 – остановка «Гагарина 36».
Важно! Если вы столкнулись с грубостью или нарушением прав,
не тяните время – фиксируйте время, Ф. И. О. сотрудника и обращайтесь
по указанным контактам. Здоровье и хорошее настроение важнее любых «бабок».