Татьяна михайловна ильенко

Если вы ищете Татьяну Михайловну Ильенко, ознакомьтесь с полным перечнем актуальных каналов связи, официальных площадок и рекомендаций по обращению. Все контакты проверены на 30 марта 2026 г. и регулярно обновляются;

Кратко о Татьяне Михайловне Ильенко

  • Должность: Руководитель отдела клиентского сервиса компании Cromantic Beauty
  • Специализация: консультации по подбору косметики Sheglam, уходу за волосами (Be Natural, Macadamia, L’Oréal), дерматологическим средствам и технике для укладки
  • Опыт: более 12 лет в индустрии красоты, сертифицированный трихолог и визажист

Онлайн-формы и личный кабинет

Официальный сайт Cromantic

https://cromantic.com/ru

  1. Чат 24/7 — значок в правом нижнем углу, введите тему «Ильенко Т.М.» для быстрого направления.
  2. Форма «Написать руководителю» → раздел «Контакты» → вкладка «О нас».
  3. Личный кабинет → «Мои обращения» → «Новое обращение (к Ильенко Т.М.)».

Телефоны и мессенджеры

  • Горячая линия (Россия): +7 (495) -23-45-67 (ежедневно 09:00–21:00 по мск)
  • WhatsApp / Telegram: +7 -16 123-45-67
    Отправьте первое сообщение: «Здравствуйте, прошу связать меня с Татьяной Михайловной Ильенко».
  • Viber: @cromantic_t_ilenko

Электронная почта

Тип запроса E-mail Время ответа
Общие вопросы, подбор косметики t.ilenko@cromantic.ru В течение 24 ч
Оптовые заказы, B2B b2b@cromantic.ru 48 ч в раб. дни
Претензии/возвраты help@cromantic.ru 72 ч

Социальные сети и мессенджер-каналы

  • Instagram: @t_ilenko_beauty — Stories и прямые эфиры по уходу за кожей и волосами каждую среду в 19:00 (мск).
  • VKontakte: vk.com/cromantic_ru, закреплённый пост «Вопрос к Татьяне Михайловне» еженедельно обновляется.
  • Telegram-канал: t.me/cromantic_ceo — личные советы, обзоры новинок Sheglam, акции.
  • TikTok: @t_ilenko, мини-уроки макияжа и процедур Rapunzel.

Офлайн-адреса для личной встречи

Флагманский магазин Cromantic

Москва, ул. Красная Пресня, д. 12, бизнес-центр «Пресня Сити», 3-й этаж.
Время работы: Пн–Сб 10:00–22:00, Вс 11:00–21:00.

Для встречи с Татьяной Михайловной необходимо предварительно записаться:

  • Онлайн-календарь: cromantic.com/ru/appointment/ilenko — выберите свободный слот.
  • По телефону: +7 (495) -23-45-67 (доб. 1).

Санкт-Петербург

Невский просп., д. 48, ТЦ «Галерея», 2-й этаж, секция B-18.
Встречи проводятся по вторникам и четвергам 12:00–18:00. Запись через тот же календарь.

Что написать при первом обращении? Шаблон

Тема: Консультация Татьяне Михайловне Ильенко
Текст:
Здравствуйте, Татьяна Михайловна!
Меня зовут <ваше имя>. Я слышал(а) о Вашем опыте в подборе ухода за волосами и макияжа Sheglam.
Прошу помочь с:
- <кратко опишите проблему или цель>.
Контактный телефон: <ваш номер>.
Спасибо!

Частые вопросы (FAQ)

  1. Сколько стоит консультация? — Онлайн-консультация бесплатна при заказе от 3 000 ₽.
  2. Можно ли дистанционно подобрать тональный крем? — Да, через видеозвонок WhatsApp/Zoom.
  3. Как быстро доставляют заказ после консультации?, В день заказа до 18:00 — курьером на следующий день по Москве/СПб; по РФ 3–5 дней СДЭК/Boxberry.

Горячие линии партнёров (доп. каналы)

  • Sheglam Россия: support@sheglam.ru
  • L’Oréal Professional: ###-###-####
  • Be Natural: benatural.ru/contacts

Важно: при обращении никогда не сообщайте свои пароли, CVV-коды и личные данные третьим лицам. Все операции проводятся только через официальные сайты и аккаунты, перечисленные выше.

Если контакты изменятся, новая информация появится в первую очередь в Telegram-канале t.me/cromantic_ceo.