Важно! Эльдар принимает только по предварительной записи и работает исключительно очно в Сургуте.
Все консультации проводятся в строгом соответствии с личной этикой мастера: конфиденциально‚ без посредников и удалённых «сеансов скайп».
Основные каналы связи - Телефон-горячая линия:
+7 (3462) -00-000
Время работы call-центра: пн–пт 9:00–18:00 (местное) - WhatsApp / Telegram:
+7 -00 900-00-00
Только текстовые сообщения! Голосовые и звонки не принимаются.
В сообщении обязательно указать: ФИО‚ дату рождения‚ краткое описание вопроса. - Электронная почта: eldar@surgut-vision.ru
Ответ приходит в течение 24 ч‚ если письмо составлено грамотно и без спама.
Личный приём в Сургуте Адрес студии:
+7 (3462) -00-000Время работы call-центра: пн–пт 9:00–18:00 (местное)
+7 -00 900-00-00Только текстовые сообщения! Голосовые и звонки не принимаются.
В сообщении обязательно указать: ФИО‚ дату рождения‚ краткое описание вопроса.
Ответ приходит в течение 24 ч‚ если письмо составлено грамотно и без спама.
Адрес студии:
Россия‚ г. Сургут‚ ул. Ленина‚ д. 1‚ бизнес-центр «Север»‚ офис 333.
Вход со стороны двора‚ 3-й этаж‚ табличка «Э.».
График работы: - Понедельник – Пятница: 10:00–19:00
- Суббота: 11:00–16:00 (только предварительно записанные визиты)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Как записаться: - Отправьте сообщение в WhatsApp с темой «Запись на приём».
- Дождитесь SMS-подтверждения: дата‚ время и номер кабинета.
- За 2 часа до визита придёт напоминание; при опоздании более 15 минут запись аннулируется.
Дистанционные запросы: когда они возможны
- Отправьте сообщение в WhatsApp с темой «Запись на приём».
- Дождитесь SMS-подтверждения: дата‚ время и номер кабинета.
- За 2 часа до визита придёт напоминание; при опоздании более 15 минут запись аннулируется.
Дистанционные запросы: когда они возможны
Эльдар не проводит онлайн-сеансов‚ но может дать краткое ориентировочное заключение по фотографии и дате рождения.
Для этого:
- Отправьте 1 чёткое фото (лицо в анфас‚ без фильтров) на e-mail.
- Укажите точное время и место рождения.
- В теме письма — «Дистанционный запрос».
Срок рассмотрения: 3 рабочих дня; стоимость: 1000 ₽ (предоплата на карту Сбербанка).
Подготовка к личной встрече - Возьмите паспорт (или свидетельство о рождении для детей).
- Приходите за 10 минут до назначенного времени — ресепшен оформляет пропуск.
- Не рекомендуется употреблять алкоголь и энергетики за 24 ч до визита.
- Максимальное количество сопровождающих — 1 человек (по согласованию).
Контакты службы поддержки
| Служба | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|
| Ресепшен | reception@surgut-vision.ru | +7 (3462) -00-000 доб. 1 | 09:00–19:00 |
| Бухгалтерия | billing@surgut-vision.ru | +7 (3462) -00-000 доб. 2 | 09:00–17:00 |
| Техподдержка сайта | support@surgut-vision.ru | +7 -00 900-00-00 | 10:00–18:00 |
Частые вопросы (FAQ) Можно ли записаться на выездной сеанс в другой город?
Нет. Эльдар работает только в Сургуте и не выезжает на дом.
Принимаются ли карты Мир / UnionPay?
Да‚ на месте доступен терминал. Также принимается наличные и быстрые переводы СБП.
Возможен ли возврат денег?
Если вы отменяете визит не позднее чем за 12 часов‚ предоплата возвращается полностью. При поздней отмене — 50 % штраф.
Напоминаем: официальный сайт проекта — https://surgut-vision.ru.
Будьте осторожны с мошенниками‚ использующими поддельные аккаунты в соцсетях.