Станция малоархангельск бабушка люба

На маленькой станции Малоархангельск‚ что в Воронежской области‚ уже много лет живёт местная легенда — «бабушка Люба». Её настоящее имя — Любовь Ивановна Петрова‚ и именно она вот уже более трёх десятилетий помогает пассажирам‚ оказавшимся в затруднительной ситуации. Ниже — подробная справка‚ как найти «бабушку Любу»‚ куда обращаться и какие документы нужны для помощи на станции Малоархангельск.

Кто такая «бабушка Люба»?

• Имя: Петрова Любовь Ивановна
• Возраст: 82 года (по состоянию на март 2026 г.)
• Деятельность: добровольный помощник на станции с 1993 года
• Обязанности:
  • выдача горячего чая и еды нуждающимся пассажирам;
  • оказание первой помощи (имеет сертификат фельдшера-волонтёра);
  • помощь в оформлении заявлений в полицию‚ РЖД и социальные службы;
  • хранение документов и вещей пока пассажир ищёт связь или ждёт транспорт.

Как найти «бабушку Любу» на станции Малоархангельск?

Обычно она находится в комнате волонтёров-старшего поколения‚ расположенной в правом крыле здания вокзала (вход со стороны перрона‚ дверь с табличкой «Волонтёрский пункт»).

Расписание работы пункта:

• Пн–Пт: 07:00 – 19:00
• Сб–Вс и праздники: 08:00 – 18:00
• Перерыв: 12:30 – 13:30

Контакты для обращений

Обязательно запишите или сохраните в телефоне:

1. Телефон «бабушки Любы» (мобильный):
   +7 -20 123-45-67, WhatsApp доступен.
2. Телефон дежурной станции:
   +7 -73 456-78-90 круглосуточно.
3. Электронная почта волонтёрского пункта:
   volunteer@malarkh-dor.ru
4. Телеграм-канал «Малоархангельск SOS»:
   t.me/malarkh_sos
5. Контактная форма РЖД:
   https://rzd.ru/feedback, для жалоб и предложений.
6. Полицейский участок при вокзале:
   +7 -73 456-78-91

Как получить помощь по прибытии

Если вы приехали на станцию Малоархангельск и нуждаетесь в помощи:

1. Найдите волонтёрский пункт. Дверь отмечена зелёным флажком и табличкой «Волонтёры-старшего поколения».
2. Предъявите документы удостоверяющие личность (паспорт‚ временное удостоверение‚ проездные документы);
3. Возьмите талон-номер. Система очереди простая: «бабушка Люба» работает сама‚ но помогает ей один-два волонтёра-юниора.
4. Опишите ситуацию. Помощь может быть:
   • временным ночлегом в комнате матери и ребёнка;
   • выдачей билета на ближайший поезд или автобус;
   • телефонным звонком родным;
   • переводом денег через «Почту России» или карты «Мир».

Важные памятки

• Все услуги оказываются бесплатно. «Бабушка Люба» работает на пожертвования‚ поэтому можно оставить добровольное пожертвование в ящик «Спасибо».
• Всегда сохраняйте чек. При оформлении любой помощи выдаётся форма Ф-1 «Акт оказания помощи» — сохраните копию.
• Медицинская точка. При необходимости волонтёры вызовут скорую: 103 или 112.
• Доступ для маломобильных граждан. В здании действует пандус и тактильные маршруты.

Онлайн-запрос помощи заранее

Чтобы не тратить время прибытии‚ можно заполнить анкету на сайте волонтёров:

1. Перейдите на https://help-ing.ru/malarkh.
2. Выберите «Нужна помощь на станции Малоархангельск».
3. Загрузите фото документов‚ укажите дату и время прибытия.
4. Получите QR-код‚ который предъявите «бабушке Любе» или дежурному.

Таблица кратких контактов для быстрого доступа

И напоминаем: Самое главное помнить‚ что «бабушка Люба» живёт по принципу «никто не останется один»‚ поэтому не стесняйтесь обращаться — помощь всегда найдётся!