Кто такая Нелли Биджиева?
Нелли Биджиева — общественный и политический деятель, депутат Госдумы VIII созыва от Кабардино-Балкарской Республики, член Комитета по вопросам национальностей и Комитета по контролю и Регламенту. С 2022 года активно ведёт приём граждан и помогает решить вопросы, затрагивающие права и интересы простых людей.
В каких ситуациях помогает Нелли Биджиева?
- Жилищные проблемы, очереди на улучшение жилищных условий, обман дольщиков, аварийное жильё.
- Медицина и лекарства — отказ в лечении, высокая стоимость лекарств, проблемы с ОМС.
- Социальные выплаты — задержки или отказ в начислении пенсий, пособий, компенсаций.
- Трудовые споры — незаконное увольнение, задержки зарплаты, «серые» схемы.
- Дороги и ЖКХ — ямы на трассах, отсутствие воды/отопления, рост коммунальных тарифов.
Контакты и каналы обращения к Нелли Биджиевой
Личный приём в Москве
Адрес: ул. Охотный Ряд, д. 1, Государственная Дума, кабинет 432
Дни приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00
Запись: предварительно через сайт GosDuma.ru → Приём граждан → Записаться на приём
Необходимые документы: паспорт, краткое описание проблемы, копии документов (по 2 экз.).
Региональный офис в Нальчике
Адрес: Кабардино-Балкарская Республика, г; Нальчик, ул. Пачева, д. 8, офис «Общественный штаб Н. Биджиевой»
Телефон: +7 (8662) -2-59-42 (горячая линия с 09:00 до 18:00, без выходных)
Электронная почта: help@bidjieva.ru
Чат в WhatsApp: +7 (928) -17-00-11 (ответ в течение 24 часов)
Онлайн-приёмная на сайте
Перейти в онлайн-приёмную
- Анкету заполнять кратко, по пунктам.
- Прикреплять сканы документов в формате PDF или JPG (до 10 МБ).
- Срок рассмотрения первичного обращения — до 30 календарных дней.
Социальные сети
- Telegram-канал: t.me/bidjieva_news — публикуются анонсы выездов, отчёты о решённых проблемах.
- ВКонтакте: vk.com/bidjieva_help — сообщества «Помощь от Нелли» (обсуждение ситуаций, прямая линия каждую пятницу с 12:00 до 14:00).
- Instagram: @nelli_bidjieva, сторис-опросы, ответы на самые популярные вопросы.
Как правильно составить обращение
- Заголовок: «Прошу содействия в решении проблемы…»
- Суть вопроса: что случилось, когда, какие органы уже обращались.
- Результат: какой результат вы ожидаете (выплатить пособие, отремонтировать дорогу и т.д.).
- Контактные данные: ФИО, телефон, адрес, e-mail.
- Приложения: сканы решений судов, квитанций, актов, фотографии.
Важно: объём письма-обращения не должен превышать 2 000 знаков без пробелов, это требование регламента Госдумы.
Что делать, если нет ответа в срок?
- Позвоните на горячую линию и назовите номер обращения (выдаётся автоматически при подаче онлайн).
- Напишите повторное письмо с пометкой «По существу не дан ответ».
- Обратитесь в Общественную приёмную партии «Единая Россия» по телефону +7 (495) -37-22-22, они перенаправят запрос напрямую в аппарат депутата.
Отзывы людей, которым помогла Нелли Биджиева (краткая выжимка)
«Получил компенсацию за разбитую машину на федеральной трассе: обращались через WhatsApp, ответ дали за 10 дней, деньги перечислили через месяц» — Ахмед А., с. Кяфар.
«Помогли оформить инвалидность ребёнку: без очереди направили к врачу-эксперту», Залина Т., г. Нальчик.
«Отремонтировали подъезд после обращения в онлайн-приёмную, приложил 4 фото обвалившегося потолка» — Руслан М., г. Тырныауз.
Ответственность и конфиденциальность
Все обращения рассматриваются в рамках Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Личные данные не передаются третьим лицам без согласия заявителя. Подпись «Согласие на обработку ПД» ставится в конце онлайн-формы.
Краткая памятка: что делать прямо сейчас
- Собрать документы по проблеме.
- Зайти на bidjieva.ru/priemnaya и заполнить форму за 5 минут.
- Сохранить скрин или PDF-копию «тикета» обращения.
- Через 7 дней позвонить на горячую линию и уточнить статус.
Самое главное помнить: Нелли Биджиева помогает только по тем вопросам, которые касаются компетенции Госдумы или федеральных органов власти. Если проблема относится к региону или муниципалитету, ваше обращение будет переадресовано, но контроль останется на контроле её аппарата.