Если вы владелец матраса фирмы «Колдовство» или только выбираете модель из этой линейки, наверняка хотите узнать, какие действия допустимы и рекомендованы производителем. Ниже собраны все практические советы по использованию, уходу и улучшению свойств матраса, начиная от простой ротации и заканчивая полноценной персонализацией спального места.
Поворот и ротация матраса
Регулярная ротация продлевает срок службы и предотвращает появление вмятин.
- Первый месяц: переворачивайте матрас каждые 7–10 дней.
- Со второго месяца до полугода: поворот раз в 2 недели.
- Далее: достаточно поворота и переворота каждые 3 месяца.
Установка на правильное основание
Матрасы «Колдовство» разработаны под разные типы оснований:
- Решётчатое: расстояние между ламелями до 3 см, обеспечивает идеальную вентиляцию.
- Цельный щит: требует перфорации или вентиляционных отверстий.
- Электрорегулируемое основание: совместимо со всеми моделями без потери гарантии.
Дополнительные аксессуары
3.1 Наматрасники и топперы
На матрас «Колдовство» можно положить:
- Топпер из латекса — придаёт упругость, если матрас слишком мягкий.
- Наматрасник с памятью — смягчает жёсткую поверхность.
- Защитный водонепроницаемый чехол — предотвращает попадание влаги и пыли.
3.2 Подушки-подпорки
Используйте специальные треугольные подушки, чтобы превратить матрас в удобное место для чтения или просмотра фильмов.
Кастомизация жёсткости
Некоторые модели линейки «Колдовство» оснащены съёмными слоями. Что можно сделать:
- Извлечь верхний слой и поменять его местами с нижним для изменения жёсткости.
- Добавить или убрать слой латекса/кокоса при помощи молнии 360°.
- Заказать дополнительные слои у официального дилера (см. «Контакты»).
Очистка и уход
5.1 Сухая чистка
- Раз в месяц пропылесосьте поверхность мягкой щёткой;
- Используйте ролик для сбора пыли и волос.
5.2 Влажная чистка
- Локальные пятна: 1 ч. л. жидкого мыла + 200 мл тёплой воды, нанести губкой, промокнуть сухим полотенцем.
- Глубокая очистка: закажите химчистку на дому у сервисного партнёра «Колдовство» (см. «Контакты»).
Что категорически нельзя делать
- Складывать матрас пополам или сворачивать в рулон — это нарушает структуру пружинного блока.
- Использовать матрас без наматрасника при наличии домашних животных — когти могут повредить ткань.
- Ставить матрас на непроветриваемый пол — появляется плесень.
Контакты для обращений
Если вам нужны:
- Дополнительные слои или аксессуары
- Гарантийное обслуживание
- Химчистка на дому
- Консультация по эксплуатации
Официальный сервис «Колдовство»
Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67
WhatsApp / Telegram: +7 (916) -00-00-00
Электронная почта: support@koldovstvo-matras.ru
Официальный сайт: https://koldovstvo-matras.ru
Сервисные центры по городам
- Москва: ул. Лётчика Бабушкина, д. 12, офис 305, 3-й этаж
- Санкт-Петербург: пр-т Стачек, д. 47, литер А, офис 14
- Екатеринбург: ул. 8 Марта, д. 13Б, бизнес-центр «Премиум»
- Новосибирск: ул. Станционная, д. 54, ТЦ «Матрас-Лэнд»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли на матрас «Колдовство» ставить электрический подогрев?
Да, но температура не должна превышать 40 °C. Используйте модели с автоматическим отключением.
Можно ли перевозить матрас «Колдовство» в горизонтальном положении на крыше автомобиля?
Короткие перевозки (до 100 км) допустимы при температуре не ниже –5 °C. Долгие поездки — только вертикально, в фирменном чехле.
Как часто нужно менять наматрасник?
Рекомендуется обновлять каждые 2 года, если есть домашние животные или аллергики — каждый год.
Следуя этим простым правилам, ваш матрас «Колдовство» прослужит максимально долго, сохраняя комфорт и ортопедические свойства. При возникновении вопросов обращайтесь в официальный сервис — специалисты помогут быстро и качественно!