Актуально на 04 января 2026 года. В этой статье собраны реальные мнения пациентов, официальные контакты и полезные советы для тех, кто планирует обратиться в поликлинику «Альбина» по адресу ул. Боковая, д. 11. Мы проанализировали отзывы на крупнейшем независимом портале ПроДокторов, а также собрали информацию о том, как быстро записаться на приём и куда обратиться в случае вопросов или жалоб.
Кратко о клинике
- Официальное название: Поликлиника «Альбина»
- Адрес филиала: г. Курск, ул. Боковая, д. 11
- Специализация: гинекология, урология, УЗИ, хирургия, детская терапия
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00; Сб 09:00–16:00; Вс, выходной
- Лицензия: проверена, данные размещены на сайте клиники
Контакты для обращений
Если вам нужно получить консультацию, записаться на приём или оставить жалобу, используйте следующие каналы связи:
- Единая справочная:
- Телефон: 8 471 278-50-74 (многоканальный)
- WhatsApp: +7 910 278-50-74 (только сообщения)
- E-mail: info@albina-med.ru
- Администратор филиала «Боковая 11»:
- пн–пт 08:00–19:30, сб 09:00–15:30
- приём звонков и онлайн-запись через сайт albina-med.ru
- Горячая линия по качеству обслуживания:
- 8 800 350-27-12 (бесплатно по РФ)
- Работает круглосуточно, включая выходные и праздники
Что говорят пациенты: плюсы и минусы
✅ Положительные отзывы
- Амельченко Марина Евгеньевна, гинеколог
«Доктор с 7-летним стажем именно в «Альбине». Очень грамотная, всегда выслушает и подберёт щадящее лечение». (Пациентка 7 910 27XXXXX, ) - Сафронова Людмила Владимировна, хирург
«Удалила липому на шее за 10 минут, абсолютно безболезненно. Дала понятные рекомендации». (Пациентка 7 904 52XXXXX, ) - УЗИ-кабинет, врач Лариса Владиславовна
«Всё подробно объяснила, показала на мониторе, ответила на десятки вопросов». (Пациентка 7 951 08XXXXX, )
❌ Отрицательные отзывы и проблемные зоны
- Очереди и система записи
«Сразу три очереди: по телефону, онлайн и живую. Администратор не справляется, путаница с временем». (Пациентка 7 910 27XXXXX, ) - Хамство на ресепшене
«Администратор разговаривает грубо, создаёт ощущение, что она делает нам одолжение». (Пациент d el_ kiXXXXX, ) - Недоверие к результатам УЗИ
«На контрольном УЗИ через две недели после процедуры врач не увидел остатков плодного яйца 17×11 мм. Пришлось идти в другую клинику». (Пациентка 7 919 17XXXXX, )
Как быстро записаться и избежать очередей
- Онлайн-запись через сайт:
- Зайдите на albina-med.ru
- Выберите «Филиал на Боковой, 11» → нужного врача → удобное время
- Подтвердите запись SMS-кодом
- Мобильное приложение «Альбина»:
- Доступно в App Store и Google Play
- Push-уведомления за 2 часа до приёма
- Возможность перенести/отменить визит в два клика
- Telegram-бот: @AlbinaKurskBot (круглосуточно)
Куда жаловаться, если обслуживание не устроило
Важно: клиника публикует официальные ответы на все отрицательные отзывы на ПроДокторов. Чтобы ваше обращение не затерялось:
- Внутренняя служба контроля качества: quality@albina-med.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Руководитель филиала «Боковая 11»: Смирнова Альбина Владимировна, личный приём вторник и четверг 15:00–17:00 по предварительной записи
- Росздравнадзор по Курской области: 8 471 270-42-42, 305000, г. Курск, ул. Ленина, 103
Плюсы: сильные узкие специалисты, современное оборудование, быстрая лаборатория, бесплатные напоминания.
Минусы: периодически «сбойная» регистратура, вероятны очереди, иногда спорные диагнозы на УЗИ.
Если вы готовы заранее записаться онлайн и уточнять детали у администратора, риск неприятных сюрпризов существенно снижается. А при возникновении вопросов смело пишите на горячую линию — клиника отвечает оперативно.
Будьте здоровы и выбирайте врачей осознанно!