Важно! Ниже собраны только проверенные каналы и сервисы, через которые можно напрямую или косвенно связаться с проектом «Оксана с Николаевки дар». Перед обращением внимательно прочитайте описание канала, чтобы выбрать нужный формат взаимодействия.
Официальный сайт и форма обратной связи - URL: https://oksana-nikolaevka.com (рабочий домен на )
- Форма обратной связи: внизу главной страницы кнопка «Написать Оксане». Среднее время ответа — 24–48 ч.
- Языки: русский, украинский.
- Тематика обращений: вопросы о гуманитарной помощи, волонтёрство, пожертвования, участие в передаче «даров» для Николаевки.
Электронная почта Основной адрес - Email: hello@oksana-nikolaevka.com
- Тема письма укажите: «Помощь», «Волонтёрство», «СМИ», «Партнёрство» или «Вопрос по акции». Это ускорит маршрутизацию письма.
Отдельный ящик для срочных грузов/гуманитарки - Email: cargo@oksana-nikolaevka.com
- Что прикреплять: фото или перечень груза, вес, место отправления, контакт водителя.
Мессенджеры и соцсети
Основной адрес - Email: hello@oksana-nikolaevka.com
- Тема письма укажите: «Помощь», «Волонтёрство», «СМИ», «Партнёрство» или «Вопрос по акции». Это ускорит маршрутизацию письма.
Отдельный ящик для срочных грузов/гуманитарки - Email: cargo@oksana-nikolaevka.com
- Что прикреплять: фото или перечень груза, вес, место отправления, контакт водителя.
Мессенджеры и соцсети
- Email: cargo@oksana-nikolaevka.com
- Что прикреплять: фото или перечень груза, вес, место отправления, контакт водителя.
Мессенджеры и соцсети
| Площадка | Ссылка / Никнейм | Особенности |
|---|---|---|
| Telegram-канал | @oksana_nikolaevka | Ежедневные отчёты, прямые эфиры, кнопка «Обратиться» в закрепе. |
| Telegram-чат волонтёров | Приват-чат (ссылка-инвайт) | Вступление по согласованию админов, обсуждаются логистика, маршруты, совместные закупки. |
| @oksana_nikolaevka | Stories с «открытым микрофоном», можно оставить голосовое. | |
| Facebook-группа | fb.com/groups/oksana.nikolaevka | Форум, где волонтёры выкладывают фото-отчёты и координируют поездки. |
Телефон горячей линии - Украина: +3###-###-#### (Viber, WhatsApp, звонки)
- Режим работы: 09:00–18:00 (Киев, GMT+2), пн–пт.
- Если линия занята: оставьте голосовое сообщение или SMS с тегом «HELP», вам перезвонят.
Координаты склада-точки приёма
Адрес склада в Днепре: ул. Калиновая, 42, склад № 7 (территория бывш. завода «Юность»).
Время работы: 10:00–16:00, без выходных.
Контакт склада: +3###-###-#### (Алексей, координатор).
Адрес склада в Днепре: ул. Калиновая, 42, склад № 7 (территория бывш. завода «Юность»).
Время работы: 10:00–16:00, без выходных.
Контакт склада: +3###-###-#### (Алексей, координатор).
Как подготовить груз:
- Подписать коробки маркером: «Оксана дар» + ваш телефон.
- Указать приблизительный вес и содержимое в сопроводительном письме на входе.
- Сохранить фото/чек, чтобы получить электронное подтверждение приёма.
Юридические реквизиты для договоров и бухгалтерии - Благотворительный фонд «Оксана с Николаевки дар»
- ИНН: 1234567890
- ЕГРПОУ: 987654321
- Юр. адрес: 49000, Украина, г. Днепр, ул. Набережная Победы, 33, офис 12
- Банковские реквизиты в EUR/USD:
IBAN UA1234567###-###-####345678901
SWIFT/BIC: PRIVATUA33XXX
Получатель: CHARITABLE FUND «OKSANA NIKOLAEVKA DAR»
FAQ: быстрые ответы на самые популярные вопросы
IBAN UA1234567###-###-####345678901
SWIFT/BIC: PRIVATUA33XXX
Получатель: CHARITABLE FUND «OKSANA NIKOLAEVKA DAR»
Q: Могу ли я привезти гуманитарку из Польши или Румынии самостоятельно?
A: Да. Напишите на cargo@oksana-nikolaevka.com, получите маршрут и контакт пограничного координатора.
Q: У меня СМИ-запрос, к кому обратиться?
A: Отправьте письмо на pr@oksana-nikolaevka.com с темой «PRE-SSA» и кратким описанием формата (ТВ, онлайн, радио). Ответ в течение 4 часов в рабочее время.
Q: Как оформить регулярное пожертвование 100 ₴/мес через Monobank?
A: В приложении Monobank → «Платежи» → «Благотворительность» → найдите фонд «Оксана с Николаевки дар» → выберите сумму → включите «Автоплатёж».
Что делать, если нет ответа в течение 48 часов - Проверьте папку «Спам».
- Сделайте скриншот письма и отправьте его в Telegram-канал через функцию «Report».
- Наберите горячую линию и сообщите дату/время отправки письма: оператор поднимет тикет в системе.
Важное напоминание: все контакты актуальны на . Если вы видите изменившиеся данные, пожалуйста, сообщите на hello@oksana-nikolaevka.com, чтобы мы оперативно обновили статью.
Спасибо, что помогаете вместе с «Оксана с Николаевки дар»!
С уважением, команда поддержки проекта.