Официальный сайт Нелли Биджиевой — это не просто виритуальная визитная карточка‚ а настоящий культурно-музыкальный портал‚ объединяющий поклонников по всему миру. Ниже вы найдёте подробную «карту» сайта‚ контакты для обращений и полезные советы‚ как быстро получить ответ на любой вопрос.
Общая информация о сайте
Домен: https://nelli-bidjieva.ru (при необходимости зеркало — https://nelli-bidjieva.com)
Языки интерфейса: русский‚ английский‚ осетинский.
Администрация обновляет новости ежедневно в 12:00 (мск).
Ключевые разделы
- Новости — свежие анонсы концертов‚ клипов и ТВ-появлений.
- Медиатека — фотогалереи‚ видеоклипы в HD‚ архивные записи концертов.
- Дискография — все альбомы‚ синглы‚ ремиксы и цифровые релизы.
- Тур-расписание — интерактивная карта событий с возможностью онлайн-покупки билетов.
- Магазин, официальная атрибутика‚ винил‚ CD‚ сувениры.
- Fan-zone — закрытый раздел для участников официального фан-клуба (требуется регистрация).
Регистрация и личный кабинет
- Нажмите кнопку «Вход / Регистрация» в правом верхнем углу.
- Выберите способ: e-mail‚ Google‚ Apple ID или ВКонтакте.
- Подтвердите адрес электронной почты переходом по ссылке из письма.
- Заполните короткий профиль: имя‚ город‚ дата рождения.
Преимущества личного кабинета:
- Ранний доступ к билетам (за 48 ч до официального старта продаж).
- Персональные скидки до 15 % в магазине.
- Возможность задать вопрос Нелли в прямом эфире (через форму «Вопрос артисту»).
Как купить билет онлайн
Шаг за шагом:
- Откройте раздел Тур-расписание.
- Нажмите на нужный город → кнопку «Купить билет».
- Выберите сектор и ряд (подсвечиваются на интерактивной схеме).
- Оплатите картой Visa‚ Mastercard‚ Мир или через СБП (Систему быстрых платежей).
- Билет придёт на e-mail сразу же и одновременно появится в личном кабинете в формате PDF + QR-код.
Важно: при покупке от 4 билетов предоставляется групповая скидка 10 %.
Официальные контакты для обращений
Техническая поддержка сайта
- E-mail: support@nelli-bidjieva.ru
- Телеграм-бот: @NelliSupportBot (ответ в течение 15 мин‚ 24/7)
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67 (пн–пт 09:00–18:00 мск)
Пресс-служба
- E-mail: press@nelli-bidjieva.ru
- Ответственный менеджер: Алана Тедтоева‚ моб. +7 (928) -65-43-21
Гастрольно-концертный отдел
- E-mail: tour@nelli-bidjieva.ru
- Руководитель: Заур Томаев
- WhatsApp / Signal: +7 (999) -88-77-66 (только по вопросам организации концертов)
Фан-клуб «Nelli Family»
- Официальный чат в Telegram: t.me/nelli_family_chat
- Instagram: @nelli.family
- Координатор фан-клуба: Лейла Габараева‚ e-mail: fanclub@nelli-bidjieva.ru
PR-каталог и запросы на интервью
- E-mail: pr@nelli-bidjieva.ru
- Форма быстрого запроса: /pr-form (ответ в течение 24 ч)
Партнёрство и реклама
- E-mail: partner@nelli-bidjieva.ru
- Короткая заявка онлайн: /partner
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail → перейдите по ссылке из письма → придумайте новый пароль.
Можно ли вернуть билет?
Да‚ за 5 дней до мероприятия — 100 % возврат на карту. Менее 5 дней — 70 % (условия прописаны здесь).
Где посмотреть прямой эфир?
Режим онлайн-трансляции доступен в разделе Live. Требуется авторизация и активация платного доступа «Nelli+» (199 ₽/мес).
Полезные ссылки и соцсети
- ВКонтакте: vk.com/nellibidjieva
- ОК: ok.ru/nellibidjieva
- YouTube: youtube.com/c/NelliBidjieva
- Яндекс.Музыка: artist/12345
- Spotify: open.spotify.com/artist/6AbCdEf
Самое главное помнить: все официальные контакты и ссылки закреплены в шапке и подвале сайта nelli-bidjieva.ru. Подозрительные аккаунты и «предложения от имени Нелли» в мессенджерах без галочки подлинности — мошенничество. При обращении всегда проверяйте домен и синий значок верификации в соцсетях.
Всегда рады вашим письмам и звонкам!