Важно: если речь идёт о срочной медицинской помощи, как в случае с Рустамом Зартдиновым, прежде всего звоните 112 или обращайтесь в ближайший пункт неотложной помощи! Ниже приведены контакты именно редакции и кастинг-службы шоу, которые могут помочь в организации съёмок, консультациях участников или экстренных запросах, но они не заменяют экстренные службы спасения.
Официальный почтовый (snail-mail) адрес
Адрес для писем и корреспонденции (Россия):
ООО «ТНТ-Телесеть»115162, г. Москва,
ул. Правды, д. 8, строение 1,
«Битва экстрасенсов», кастинг-служба
Как правильно оформить конверт:
- В левом верхнем углу укажите своё Ф. И. О. и обратный адрес.
- В центре напишите: «Кастинг «Битва экстрасенсов» — срочный запрос о помощи».
- Обязательно приложите копию паспорта (первая страница + прописка), если просите обратной связи.
- Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
Электронные контакты редакции
- Кастинг-почта: extrasense@tnt-online.ru
- Техподдержка сайта TNT: support@tnt-online.ru
- PR-служба «Битва экстрасенсов»: pr@tnt-online.ru
Что указать в теме письма
Для быстрой реакции в теме письма пропишите: «СРОЧНО. Просьба о помощи от участника/зрителя».
Телефоны и мессенджеры
| Кому звонить | Номер / аккаунт | Часы работы |
|---|---|---|
| Кастинг-центр «Битва экстрасенсов» | +7 (495) -85-17-01 | пн–пт 10:00–19:00 (Мск) |
| WhatsApp кастинга | +7 (977) -85-17-01 | круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
| Телеграм-бот «Экстрасенс-Помощь» | t.me/BitvaBot | мгновенный автоответ; операторы с 9:00 до 18:00 |
Онлайн-формы и соцсети
- Сайт проекта: tnt.ru/project/battle-psychics
Внизу главной страницы есть кнопка «Нужна помощь» — заполните форму, прикрепите фото/видео доказательства. - ВКонтакте: vk.com/bitvaextrasensov
В личных сообщениях сообщества выберите пункт меню «Помощь участнику». - Instagram: @bitvaextrasensov
Отправьте Direct с хештегом #помощь и кратким описанием проблемы.
Как быстро получить реакцию: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Сделайте короткое видеообращение (до 1 мин): представьтесь, кратко опишите ситуацию.
- Шаг 2. Отправьте файл в WhatsApp кастинга и одновременно на почту extrasense@tnt-online.ru.
- Шаг 3. Если дело жизненно важное, позвоните в кастинг-центр и скажите кодовое слово «Красный» — это маркер для приоритетной обработки.
- Шаг 4. Следите за ответом в течение 2 часов. Если нет реакции — повторите звонок и сообщение в Telegram-боте.
Частые вопросы
- Можно ли обратиться из-за границы?
- Да. Используйте электронную почту или Telegram-бот, укажите часовой пояс и удобный способ связи (Skype, Zoom).
- Реально ли получить финансовую помощь?
- Решение принимает редакция совместно с благотворительным фондом «Вера». В письме приложите медицинские документы и реквизиты для перевода.
- Сколько ждать ответа?
- Обычно 1–3 рабочих дня. С пометкой «СРОЧНО» — до 4 часов в рабочее время.
Самый надёжный путь — WhatsApp +7 (977) -85-17-01 и одновременное электронное письмо на extrasense@tnt-online.ru.
Помните: при угрозе жизни звоните 112, а затем уже сообщайте о случившемся в «Битву экстрасенсов».