Если вы живёте или только планируете переехать в жилой комплекс по адресу ул. Можайского, 14а, г. Тула, у вас неизбежно возникнет необходимость связаться с управляющей организацией; Часто жильцы ищут контакт именно Любови Владимировны — специалиста, который курирует вопросы эксплуатации, начислений и текущих заявок. В этой статье собраны все актуальные каналы связи, график работы и пошаговая инструкция, чтобы ваше обращение решилось максимально быстро.
Основные контакты управляющей компании ЖК «Можайского 14а»
- Адрес офиса: 300041, г. Тула, ул. Можайского, д. 14а, подъезд 1, офис УК (1-й этаж, левая дверь).
- Телефон «горячей линии»:
- +7 (4872) -5-15-42 — круглосуточно, автоответчик;
- +7 (4872) -5-15-43, с 08:00 до 17:00 (пн-пт).
- E-mail: uk.moz14a@tula.ru — для письменных заявок и копий квитанций.
- Сайт: uk-moz14a;ru — личный кабинет жильца, новости, электронные квитанции.
Как напрямую связаться с Любовью Владимировной
Любовь Владимировна (Л.В.) — старший инженер по эксплуатации, отвечает за:
- приём заявок на аварийные работы;
- вопросы тепло- и водоснабжения;
- начисления по ОДН и проверка счётчиков.
| Способ связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Рабочий мобильный | +7 -20-555-14-04 | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| WhatsApp / Telegram | +7 -20-555-14-04 (тот же номер) | Круглосуточно, ответ в рабочие часы |
| Личный приём | Офис УК, каб. 103 | Вт и Чт 15:00–17:00 по записи |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по «горячей линии» и назовите тему вопроса.
- Получите SMS с номером талона и временем приёма.
- В день визита возьмите паспорт или правоустанавливающие документы.
Электронные сервисы и мессенджеры
Для тех, кто предпочитает онлайн-общение:
- Telegram-бот «@UK_Moz14a_bot» — подайте заявку за 1 минуту, прикрепите фото поломки и получите номер заявки.
- Мобильное приложение «Дом.Тула» — доступно в App Store и Google Play; авторизация по адресу и лицевому счёту.
- Личный кабинет на сайте — раздел «Обращения» → «Новое обращение» → выберите «Специалист: Любовь Владимировна».
Что делать, если не дозвонились
Иногда линия бывает перегружена (вечерние часы или аварийные ситуации). В таком случае:
- Отправьте e-mail с пометкой «Срочно» и кратко опишите проблему.
- Используйте форму обратной связи на сайте (ответ в течение 24 ч).
- Оставьте голосовое сообщение на WhatsApp Любови Владимировны — она прослушивает их в начале рабочего дня.
Частые вопросы и короткие ответы
Когда выдают ключи от счётчиков воды?
Каждую пятницу с 10:00 до 12:00 в офисе УК, предварительно отправьте фото счётчиков на WhatsApp Л.В.
Где узнать долг по квартплате?
В личном кабинете на сайте или через бота Telegram в разделе «Оплаты» → «Архив квитанций».
Можно ли попасть на приём без записи?
Только по экстренным авариям (текущая течь, отсутствие света/воды). В остальных случаях запись обязательна.
Карта проезда и схема офиса
На схеме здания: вход со стороны двора, офис УК отмечен вывеской «Управляющая компания Можайского 14а».
- Основной телефон: +7 (4872) -5-15-42
- Любовь Владимировна: +7 -20-555-14-04 (WhatsApp/Telegram)
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
- Запись на приём: только через «горячую линию» или сайт
Сохраните эти контакты и обращайтесь в любое удобное время. При грамотном обращении ваш вопрос по дому на ул. Можайского, 14а решается в среднем за 1 рабочий день.