Последние месяцы в СМИ и мессенджерах всё чаще всплывает телефон ###-###-####, за которым скрывается некая Гульнара Наильевна. Пользователи жалуются на звонки, предложения «заработать быстро» и схемы, в которых сначала обещают золотые горы, а потом исчезают вместе с деньгами. В этой статье мы собрали проверенные факты, реальные истории пострадавших и, главное, контакты организаций, куда можно обратиться за помощью.
Что уже известно
Общие черты мошенничества
- Имя-«легенда». Злоумышленники используют популярное женское имя «Гульнара Наильевна», чтобы вызывать доверие.
- Телефон-«маска». Номер ###-###-#### уже фигурирует более чем в 30 жалобах на разных форумах; при обратном дозвоне абонент «временно недоступен».
- Схема.
- Звонок или сообщение в WhatsApp: «Вам полагается компенсация / вы выиграли / у нас прибыльная инвест-программа».
- Затем просят установить «безопасное» приложение или перевести «символическую» сумму для подтверждения личности.
- Далее жертве блокируют SIM-карту или очищают банковский счёт.
Истории пострадавших
Мария, 54 года, Казань:
«Позвонила девушка, представилась Гульнарой Наильевной, сказала, что я случайно перечислила 12 000 рублей на неверный счёт и теперь для возврата нужно подтвердить код из SMS. Кода не было, но деньги ушли моментально. Сбербанк уже в курсе, дело в полиции».
Советы, как не попасться
- Никогда не звоните в ответ на подозрительные SMS — мошенники зарабатывают даже на входящих звонках.
- Проверяйте имя и ИНН через официальный сайт ФНС (egrul.nalog.ru).
- Не устанавливайте приложения «для проверки» — это может быть троян.
- Двухфакторка, ваш щит. Подключите код-подтверждение в банке и мессенджерах.
- Сохраните скрины переписки — это доказательство для полиции и банка.
Контакты для обращений
Если вы уже столкнулись с «Гульнарой Наильевной» или её «коллегами», действуйте быстро:
Экстренные службы
- МВД России
Телефон доверия: 102 (со всех операторов) или ###-###-#### (круглосуточно)
- Центральный аппарат ГУ МВД по РБ
450005, г. Уфа, ул. Бакалинская, 46
Тел.: +7 (347) -36-39-09
Финансовые регуляторы
- Банк России (ЦБ РФ)
Горячая линия: ###-###-####
Онлайн-форма: https://cbr.ru/Reception/ - Роспотребнадзор
Тел.: ###-###-####
Юридическая помощь
- «Ассоциация юристов России»
Горячая линия: ###-###-####
WhatsApp: +7 (495) -50-50-50 - Республиканский центр защиты прав потребителей (Башкортостан)
450000, г. Уфа, ул. Пушкина, 94
Тел.: +7 (347) -73-31-41
Консультации по киберугрозам
- Лаборатория Касперского
Форма жалобы: https://support.kaspersky.ru/feedback - Фонд «Общественный вердикт»
Тел.: +7 (495) -26-08-02
E-mail: help@ovfund.ru
Что делать прямо сейчас
- Позвоните в банк и заблокируйте карту/счёт.
- Напишите заявление в полицию (можно онлайн через Госуслуги).
- Оставьте жалобу на номер ###-###-#### на сайте жалоба.рф.
- Предупредите близких — чем больше людей в курсе, тем меньше новых жертв.
Важно помнить
Настоящие банки, налоговые и госслужбы никогда не просят переводить деньги «для проверки» и не звонят с мобильных номеров. Оставайтесь бдительны и сохраняйте спокойствие — ваше время и нервы дороже любых «выгодных» предложений.