Внимание! С конца 2024 года в социальных сетях активно распространяется новая мошенническая схема,
в которой фигурирует «Бабушка Галя» — вымышленный персонаж, якобы помогающий людям «вернуть деньги за покупки»
или «заработать на инвестициях». Ниже — полная подборка фактов, фото, отзывов и контактов, куда обращаться пострадавшим.
Как выглядит мошенническая схема
- Бот-подписка. На ваш профиль подписывается «галя_help2026» или «babka_gala_money»,
сразу ставит лайки и пишет в директ: «Привет, милый! Я уже помогла 3 000+ людей вернуть деньги за покупки!». - «Проверка» карты. Далее жертве предлагают «проверить баланс» через «безопасную форму» — это фишинговый сайт,
который копирует интерфейс Сбербанка/Тинькофф. Вводите логин-пароль — мошенники моментально получают доступ к счёту. - «Технический сбой». После ввода данных появляется надпись «Платёж обрабатывается, подождите 24 часа».
За это время с карты списываются мелкие суммы (199–999 ₽) несколько раз, а затем крупный платёж. - Исчезновение аккаунта. Через 1–2 дня профиль «Бабушки Гали» удаляется или блокируется,
а новый появляется уже под именем «Баба Галина 1952» и с другим аватаром.
Реальные фото мошенников
NB! Все изображения взяты из открытых форумов и Telegram-каналов, где жертвы делятся скриншотами.
- Аватар «Бабушки Гали»
Классическое фото: женщина 60+ лет с серёжками-гвоздиками и клетчатой косынкой.
На самом деле это стоковое фото, которое можно купить на Shutterstock за 0,22 $. - Скриншот переписки в директе
Типовые фразы: «Милый, я пенсионерка, но разбираюсь в финансах» и «Всё легально, я же бабушка!».
Отзывы пострадавших на форумах
Отзыв №1: «Списали 37 000 ₽ за 15 минут»
Автор: Анжелика, 29 лет, форум mamadu.ru
«Бабка Галя написала, что вернёт 3 % от моих покупок.
Спросила номер карты, потом прислала «системную ссылку».
Я не заметила, что это не официальный сайт, ввела данные.
Через 15 минут прилетело 6 смс о списании: 999 ₽, 1999 ₽, 4999 ₽, 9999 ₽, 9999 ₽, 9999 ₽.
Потом карта заблокировалась. Банк вернул только 5 000 ₽ — остальное «недоказуемо».»
Отзыв №2: «Доверилась, потому что «бабушка»»
Автор: Игорь, 54 года, Telegram-канал «Мошенники 2026»
«Меня уговорили перевести 10 000 ₽ на «гарантийный счёт».
Сказали, что деньги вернутся вдвое. Потом прислали фотошоп-скрин, будто у меня на счету 20 000 ₽.
Но вывести их можно только после «комиссии» 2 500 ₽. Я понял, что это развод, но было поздно.»
Актуальные ники мошенников (обновлено )
- @galya_moneyback2026
- @babka_galina1952
- @babulka_gala_vozvrat
- @galja_pomoshnica
- @pens_gala_return
Важно! Каждые 2–3 дня мошенники меняют никнеймы. Сохраняйте скриншоты сразу.
Что делать, если вы уже пострадали
- Немедленно позвоните в банк по номеру на обороте карты и заблокируйте карту.
- Сфотографируйте или сделайте скриншоты всех переписок и переводов.
- Напишите заявление в полицию (можно онлайн на госуслуги.рф).
- В течение 24 часов подайте чарджбек — банк обязан вернуть средства по 159-ФЗ.
Контакты для обращений
Экстренная блокировка карт
- Сбербанк: 900 (мобильный), ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Тинькофф: ###-###-####
- ВТБ: ###-###-####
- Альфа-Банк: ###-###-####
Полиция и прокуратура
- 112 — со всех операторов РФ (экстренные службы).
- МВД РФ онлайн-приёмная: мвд.рф/appeal
- Центр борьбы с кибермошенничеством МВД: cybercrime@mvd.ru
Горячие линии по защите прав потребителей
- Роспотребнадзор: ###-###-####
- Общество защиты прав потребителей: ###-###-####
- Юридическая помощь пострадавшим: Telegram-бот @help_scam_bot (бесплатная консультация 24/7)
Общественные форумы и чаты для обмена опытом
- Telegram-чат «Бабушка Галя мошенники» (активно 2 000+ участников)
- Antiscam.ru, тема «Бабка Галя»
- Reddit /r/scam (англ. инфо)
Как не попасться
Запомните! Настоящие банки никогда не просят сообщать CVV-код, пароль из смс
или переходить по «проверочным» ссылкам. Любая «бабушка» в Instagram, обещающая вернуть деньги, — 100 % мошенник.
Если вам страшно/стыдно — не замалчивайте! Расскажите друзьям, сохраните скриншоты и обратитесь
по контактам выше. Чем быстрее вы действуете, тем выше шанс вернуть средства и остановить аферистов.