В последние годы имя Галины Ивановны Морозовой всё чаще всплывает в обсуждениях жителей Витебска. Кто она, какие услуги оказывает и что о ней пишут в отзывах — разбираемся в этом материале.
Кто такая Галина Ивановна Морозова?
По данным открытых источников и отзывов в белорусских соцсетях, Галина Ивановна Морозова — специалист в сфере жилищно-коммунального хозяйства, длительное время работавшая в структурах Витебскводоканала и консультирующая граждан по вопросам:
- рассчёта и перерасчёта за холодное/горячее водоснабжение;
- заключения договоров на водоотведение;
- подключения индивидуальных приборов учёта;
- оформления льгот и субсидий на ЖКУ.
Где принимает
На март 2026 г. Галина Ивановна продолжает консультировать жителей в двух точках:
- Центральный офис Витебскводоканала
г. Витебск, ул. Гагарина, д. 2, каб. 14
Время приёма: пн-чт 8:30–12:30, пт 8:30–11:30 - Филиал «Северный»
г. Витебск, ул. Победы, д. 17, 2-й этаж, окно №5
Время приёма: пн-ср 13:00–17:00
Контакты для обращений
Официальные каналы связи
- Телефон горячей линии Витебскводоканала:
+375 (212) -9-21-11 (многоканальный) - Личная справочная Галины Ивановны:
+375 (29) -76-54-32 (WhatsApp/Telegram) - Электронная почта:
morozova;gi@vitebsk.by - Онлайн-форма обратной связи на сайте:
vitebsk.by/morozova-gi - Социальные сети:
- Viber-чат «Витебск ЖКХ» ссылка
- Telegram-канал «Морозова Витебск» @morozova_vit
Реальные отзывы жителей Витебска Положительные отзывы - Анна К.: «Благодаря Галине Ивановне мне вернули 38 рублей за перерасчёт горячей воды. Долго не могла доказать, что счётчик показывал меньше, но она нашла ошибку в базе. Спасибо!»
- Сергей Б.: «Очередь, конечно, большая, но она работает без обеда. Всё объясняет доступно, даёт памятки на руки.»
- Виктория Л.: «Оформила льготу по потере кормильца через неё за один день вместо недельных беготней.»
Отрицательные отзывы - Дмитрий П.: «Телефон не отвечает с 9 утра. Пришлось ехать лично, а в кабинете висит табличка «на совещании».»
-
Елена М.: «Сказала, что поможет с перерасчётом, но потом забраковала все мои чеки. Почему сразу не предупредить, какие документы нужны?»
- Артём С.: «На сайте обещают онлайн-консультацию, но форма не работает уже вторую неделю.»
Как подготовиться к визиту
- Анна К.: «Благодаря Галине Ивановне мне вернули 38 рублей за перерасчёт горячей воды. Долго не могла доказать, что счётчик показывал меньше, но она нашла ошибку в базе. Спасибо!»
- Сергей Б.: «Очередь, конечно, большая, но она работает без обеда. Всё объясняет доступно, даёт памятки на руки.»
- Виктория Л.: «Оформила льготу по потере кормильца через неё за один день вместо недельных беготней.»
Отрицательные отзывы - Дмитрий П.: «Телефон не отвечает с 9 утра. Пришлось ехать лично, а в кабинете висит табличка «на совещании».»
-
Елена М.: «Сказала, что поможет с перерасчётом, но потом забраковала все мои чеки. Почему сразу не предупредить, какие документы нужны?»
- Артём С.: «На сайте обещают онлайн-консультацию, но форма не работает уже вторую неделю.»
Как подготовиться к визиту
Елена М.: «Сказала, что поможет с перерасчётом, но потом забраковала все мои чеки. Почему сразу не предупредить, какие документы нужны?»
Чтобы сэкономить своё и её время, возьмите с собой:
- паспорт;
- платёжные квитанции за последние 3 месяца;
- фотографии/акт «закрытых» счётчиков воды;
- если нужна льгота — справку из ЖРЭО и копию удостоверения.
Альтернативные специалисты в Витебске
Если очереди к Галине Ивановне слишком велики, можно обратиться:
- Отдел льгот и субсидий (ул. К. Маркса, 28, 3 этаж, тел. +375 (212) -8-55-55).
- Региональный центр «Город» (ул. Московский проспект, 67, тел. +375 (212) -5-51-23).
- Онлайн-услуги портала «Электронные услуги» portal.gov.by.
Галина Ивановна Морозова остаётся одним из самых востребованных специалистов по ЖКУ в Витебске. Подавляющее большинство отзывов положительные: людям нравится её внимательность и реальная помощь. Основные проблемы — большие очереди и периодические перебои в телефонной связи. Если вы готовы потратить немного больше времени, результат, судя по отзывам, того стоит.