Содержание
- Официальные социальные сети
- Мессенджеры и чаты
- Электронная почта
- Телефон и звонки
- Почтовый адрес и личные встречи
- Служба поддержки и FAQ
- Онлайн-мероприятия и стримы
Официальные социальные сети
Матушка Милада ведёт активную жизнь в пяти крупных соцсетях. Все аккаунты верифицированы и подтверждены лично.
- ВКонтакте: vk.com/matushka_milada — основное сообщество, ежедневные посты, трансляции в VK Live.
- Telegram-канал: t.me/matushka_milada_news — анонсы, молитвенные практики, ссылки на донаты.
- Instagram: @matushka_milada — фото из паломничеств, сторис с молитвами, Reels с короткими проповедями.
- YouTube: youtube.com/c/MatushkaMilada — полные проповеди и записи онлайн-ретритов.
- Одноклассники: ok.ru/matushka.milada — архив старых проповедей 2018–2022 гг.
Мессенджеры и чаты
Для быстрой связи или участия в закрытых молитвенных группах используйте следующие чаты.
- WhatsApp: +7 -99 123-45-67 — прямая переписка, голосовые сообщения, только текст и аудио (видео-звонки не принимает).
- Telegram-бот: @MatushkaSupportBot — автоматические ответы на частые вопросы, сбор заявок на индивидуальную беседу.
- Viber-сообщество: «Молитва с Матушкой Миладой» — ежедневные короткие аудио-молитвы (доступ по ссылке из VK).
Электронная почта
Приём писем осуществляется 24/7. Среднее время ответа — до 48 часов (в праздники и посты может быть дольше).
- Общие вопросы и личные просьбы: milada@matushka.mil
- СМИ и интервью: press@matushka.mil
- Сотрудничество и договор-оферты: partners@matushka.mil
Телефон и звонки
Важно: телефонные линии открыты только в будние дни с 10:00 до 17:00 (по московскому времени).
- Основная линия: +7 (495) -34-56-78, справочная, запись на приём.
- Горячая молитвенная линия: +7 (800) -55-10-20 (звонок бесплатный по РФ).
- Сотовый (WhatsApp/Telegram): +7 -99 123-45-67 — только мессенджеры, голосовые звонки не принимаются.
Почтовый адрес и личные встречи
Личные встречи возможны только по предварительной записи через любой из вышеуказанных каналов связи.
- Монастырь Святой Елисаветы:
ул. Покровская, д. 15, корп. 3
посёлок Новый Иерусалим,
Истра, Московская область, 143500
Россия - Время приёма паломников:
Среда, пятница, суббота — 14:00–16:00.
В воскресенье — литургия и общее благословение после службы.
Служба поддержки и FAQ
Если возникли технические проблемы (не открываются ссылки, не приходит ответ на почту), обращайтесь:
- Форма обратной связи: matushka.mil/support
- Telegram-чат поддержки: t.me/matushkasupport (ответы круглосуточно).
- FAQ-страница: matushka.mil/faq — ответы на 95 % типовых вопросов.
Онлайн-мероприятия и стримы
Каждое воскресенье и в великие праздники проходят бесплатные онлайн-трансляции. Подключиться можно:
- Через YouTube-канал (ссм. выше).
- В ВК Live — уведомления приходят всем подписчикам группы.
- В Zoom-конференции (ссылки раздаются в Telegram-канале за 30 минут до начала).
Краткая памятка перед обращением
- Проверьте часовой пояс: Москва (UTC+3).
- Укажите тему письма в одном предложении — так ответ придёт быстрее.
- Не отправляйте файлы более 15 МБ на электронную почту — используйте облачные сервисы.
- Если звоните на «горячую молитвенную линию», подготовьте краткий вопрос (до 2 минут).
Мир вам и молитвенная поддержка!
Команда Матушки Милады