Дата актуальности информации: 31 марта 2026 г., 21:59 (UTC-6)
Если вы столкнулись с мошенничеством, завышенными расценками или некачественными услугами «экстрасенсов», важно знать, куда и как подать жалобу. Ниже приведён подробный список 12 самых эффективных каналов обращения: от государственных органов до частных организаций и онлайн-платформ.
Государственные органы и регуляторы
-
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Это основной орган, куда граждане подают жалобы на некачественные услуги. Вы можете подать жалобу онлайн, лично или по почте;
Контакты:
Телефон «горячей линии»: ###-###-####
Онлайн-приёмная: https://rospotrebnadzor.ru/feedback
Региональные отделения: https://rospotrebnadzor.ru/about/territorial -
Прокуратура РФ
Прокуратура рассматривает жалобы на нарушения закона, в т.ч. мошенничество и незаконную предпринимательскую деятельность.
Контакты:
Общероссийский телефон доверия: ###-###-####
Онлайн-приёмная: https://ipriem.gp.gov.ru
Адрес для писем: 125009, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а -
МВД России и территориальные отделения полиции
Если речь идёт о мошенничестве, вымогательстве или угрозах, подайте заявление в полицию.
Контакты:
Телефон доверия МВД: ###-###-####
Онлайн-заявление: https://мвд.рф/appeals
Ближайший ОВД: позвоните 102 или 112 с мобильного
Отраслевые саморегулируемые организации (СРО)
-
Национальная палата «Деловая Россия»
Некоторые «экстрасенсы» регистрируются как ИП и вступают в различные СРО. Палата может принять жалобу и провести служебную проверку.
Контакты:
Телефон: +7 (495) -80-5555
E-mail: info@deloros.ru
Сайт: https://deloros.ru -
Российская ассоциация эзотериков и парапсихологов (условное название)
Если экстрасенс состоит в профессиональной ассоциации, обращайтесь в её этический комитет.
Контакты:
Примерный e-mail: ethics@esoteric-union.ru
Юридические и правозащитные организации
-
Российское общество защиты прав потребителей (РОПП)
Бесплатная юридическая консультация и помощь в составлении претензии.
Контакты:
Телефон «горячей линии»: ###-###-####
E-mail: help@ropp.ru
Сайт: https://ropp.ru -
Фонд «Общественный вердикт»
Если ваши права были серьёзно нарушены, фонд может помочь с юридическим сопровождением.
Контакты:
Телефон: +7 (495) -45-0571
E-mail: info@publicverdict.ru
Онлайн-платформы и отзывы
-
Яндекс Карты и «Яндекс Услуги»
Оставьте отрицательный отзыв на карточке организации. Платформа модерирует жалобы и может удалить мошенническую карточку.
Контакты:
-
2ГИС
Также позволяет оставлять отзывы и жалобы на компании, действующие через платформу.
Контакты:
Форма жалоб: https://feedback.2gis.ru -
Отзовик (otzovik.com)
Популярный сайт отзывов. Подробное описание случая поможет другим людям.
Контакты:
Обратная связь: https://otzovik;com/feedback
Экспертные и общественные объединения
-
Комиссия по борьбе с лженаукой при РАН
Если деятельность экстрасенса прикрывается псевдонаучной терминологией, комиссия может опубликовать экспертное заключение и помочь СМИ разоблачить мошенника.
Контакты:
E-mail: fakes@ras.ru -
Союз потребителей «Живая сила»
Объединяет активистов и юристов для коллективных исков и общественных кампаний.
Контакты:
Телефон: ###-###-####
Сайт: https://jivayasila.ru
Советы по оформлению жалобы
- Соберите доказательства: чеки, переписка (SMS, WhatsApp, переписка в мессенджерах), аудиозаписи, договоры.
- Опишите ситуацию по схеме: что, где, когда, кто, какие последствия, сумма ущерба.
- Укажите свои ФИО, адрес, контактный телефон и e-mail.
- Зарегистрируйте письмо: если отправляете почтой — с уведомлением о вручении или через «Почту России» онлайн.
- Сроки: жалоба в Роспотребнадзор подается в течение 3 лет с момента нарушения.
Главное помнить: чем больше организаций получат вашу жалобу, тем выше вероятность, что мошенник понесёт ответственность и пострадавшие смогут вернуть деньги.