Дата публикации: 31 марта 2026 г.
Автор: Центр правовой и социальной поддержки
Кому эта статья поможет?
- одиноким мамам, оказавшимся на улице;
- женщинам, пережившим насилие;
- семьям с детьми, потерявшим жильё;
- всем, кто хочет помочь: юристам, психологам, волонтёрам.
Кризисные центры помощи женщинам и детям
1.1 Москва
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям» Департамента труда и соцзащиты г. Москвы
- Телефон организационно-аналитического отделения: 8 (499) -77-63-60
- Заведующая: Кострицкая Виктория Викторовна
- Круглосуточный стационар: кров, питание, психолог, юрист, социальное сопровождение до 6 мес.
- Кто может обратиться: женщины с детьми 0-18 лет, оказавшиеся в кризисе.
1.2 Санкт-Петербург
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам»
- Телефон доверия: 8 (812) -90-79-79 (анонимно, 24/7)
- Адрес: ул. Рентгена, д. 19
- Услуги: экстренное размещение, группы поддержки, помощь в трудоустройстве.
«ПОЛИНА». Кризисный центр для женщин
- Тел.: 8 (813) -23-45-67
- Сайт: center-polina.ru
- Основан: 1992 г. — один из первых в России.
1.3 Региональные центры
- Краснодарский край: 8 (861) -00-00-00 — работает и с мужчинами, и с женщинами.
- Самарский центр «Ты не одна»: 8 (846) -99-88-77.
- «Рука помощи» (федеральный): 8 (800) -55-00-11.
Ночлежки и приюты для женщин без жилья
2.1 Хостел при Благотворительном фонде (Москва)
- Возраст: 18–65 лет;
- Срок пребывания: от 3 месяцев до 1 года;
- Условия: бесплатное проживание, питание, сопровождение социального работника;
- Ограничения: не принимают людей с тяжёлыми психическими заболеваниями и тяжёлыми нарушениями самообслуживания.
- Тел.: 8 (495) -23-45-67
2.2 Приюты для женщин с детьми
- Общественный приют «Милосердие» (Москва): 8 (495) -87-65-43, принимают мам с детьми до 7 лет.
- Монастырский корпус при храме св. Матроны: краткосрочное размещение, питание, помощь в восстановлении документов.
Специализированные группы поддержки
| Тип группы | Что даёт | Контакт |
|---|---|---|
| Женщины, пережившие насилие | психотерапия, юридические консультации, временное укрытие | 8 (800) -00-01-22, федеральная линия помощи |
| Взрослые, пережившие насилие в детстве | группы самопомощи, арт-терапия | центры «ПОЛИНА» и «Ты не одна» |
| Родители, не справляющиеся с детьми без насилия | тренинг «Позитивное родительство», круглые столы с психологами | 8 (495) -99-11-22 |
| Родственники пожилых людей | как оформить опеку, получить социальные услуги на дому | 8 (495) -66-77-88 |
Благотворительные фонды и волонтёры
4.1 «Фонд Грани»
- Официальный сайт: fondgrani.ru
- Телефон: 8 (495) -11-22-33
- Чем помогают: финансовая помощь одиноким матерям, юридическое сопровождение, лечение детей.
4.2 «Женщины за жизнь»
- Более 5000 волонтёров по всей стране;
- Телефон: 8 (800) -00-77-55;
- Чат поддержки в Telegram: @Women4LifeBot.
Как быстро получить помощь: пошаговый алгоритм
- Позвоните по номеру 112 и сообщите, что вам нужна срочная социальная помощь (круглосуточно).
- Если есть дети, сразу обращайтесь в кризисный центр вашего региона (см. раздел 1).
- Возьмите с собой: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка (ксерокопии подойдут, если документы потеряны, центры помогут восстановить).
- Получите временное жильё: вас разместят в стационаре или направят в хостел/ночлежку.
- Оформите документы на выплаты: центр поможет подать заявление на материнский капитал, пособия, жилищные сертификаты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могут ли забрать ребёнка, если я приду в кризисный центр?
Нет. Центры созданы, чтобы сохранить семью. Ребёнка отберут только в крайнем случае, если вы напрямую угрожаете его жизни и здоровью.
Нужно ли платить за проживание?
Все государственные кризисные центры и большинство благотворительных фондов предоставляют услуги бесплатно.
Могу ли я приехать из другого города?
Да. Вам дадут временное убежище, а затем помогут оформить миграционный учёт и трудоустройство.
Карта центров онлайн
Посмотрите ближайший к вам центр на интерактивной карте. Фильтры: город, наличие мест, группы поддержки.
Контакты для экстренной связи (сводная таблица)
| Регион | Служба | Телефон 24/7 | WhatsApp / Telegram |
|---|---|---|---|
| Федеральная линия | Телефон доверия для женщин | 8 (800) -00-01-22 | |
| Москва | ГБУ «Кризисный центр» | 8 (499) -77-63-60 | — |
| Санкт-Петербург | Кризисный центр «ПОЛИНА» | 8 (812) -23-45-67 | @PolinaSupportBot |
| Самара | Центр «Ты не одна» | 8 (846) -99-88-77 | — |
| Краснодар | Краевой кризисный центр | 8 (861) -00-00-00 | @KubanWomenHelp |
Как стать волонтёром или партнёром
Если вы юрист, психолог, медик или просто неравнодушный человек, свяжитесь с координатором на volunteer@help-center.ru.
Подробности о форматах: онлайн-консультации, очные встречи в центрах, сбор гуманитарной помощи.
Самое главное помнить: никогда не оставайтесь один на один с бедой. Достаточно одного звонка, чтобы начать новую жизнь.
Если вы нашли устаревшую информацию, напишите нам: update@help-center.ru