Если вы столкнулись с мошенниками, выдающими себя за экстрасенсов, медиумов или «целителей», важно не только сохранять спокойствие, но и знать, куда именно обращаться, чтобы вашу жалобу не только приняли, но и начали проверку․ Ниже приведены актуальные контакты и алгоритм действия, который поможет максимально быстро и безопасно защитить себя и других граждан․
Роспотребнадзор: первый адрес для жалоб на «псевдо-экстрасенсов»
- Центральный сайт: rospotrebnadzor․ru
- Онлайн-приёмная: форма подачи жалобы
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Электронная почта: info@rospotrebnadzor․ru
- Что прикладывать: договор (если был), чеки, переписка, аудио/видео-записи, фото афиш и рекламы․
МВД России: подаём заявление о мошенничестве
- Единая дежурная часть (в любое время): 102 (со всех операторов) или 112 (со всех операторов, мобильная связь)․
- Онлайн-заявление: мвд․онлайн
- Личный визит: участковый пункт полиции или отдел полиции по месту вашей регистрации/факта мошенничества․
- Не забываем: фиксируйте дату и время подачи заявления, требуйте «талон-уведомление» с входящим номером․
Прокуратура: общественный надзор и проверка законности рекламы
- Онлайн-приёмная: ipriem;gprf․ru
- Электронная почта: ogp@gprf․ru
- Почтовый адрес: 125993, ГСП-3, Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15а
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
- Удобный лайфхак: приложите скриншоты рекламы «экстрасенса» в Instagram/Telegram/YouTube — это ускорит проверку․
ФАС России: жалуемся на незаконную рекламу «экстрасенсов»
- Онлайн-форма: fas․gov․ru/appeal
- Электронная почта: info@fas․gov․ru
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
- Особенность: если «целитель» обещает «100 % гарантию» или «избавление от сглаза за 1 сеанс» — это признаки вводящей в заблуждение рекламы․
Роспотребнадзор + Роскомнадзор: блокировка сайтов мошенников
Если шарлатан ведёт приём через сайт или мессенджеры:
- Роспотребнадзор: направьте жалобу на mail@rospotrebnadzor․ru с темой «Жалоба на сайт-дистанционную мошенническую услугу»․
- Роскомнадзор (для блокировки): xn--b1aew․xn--p1ai → раздел «Приёма обращений граждан» → «Сообщить о факте мошенничества»․
Общественные организации и СМИ
- «Общество защиты прав потребителей» (ОЗПП): ozpp․ru, email: help@ozpp․ru
- Центральный «Комитет по борьбе с мошенничеством»: мошенник․нет, форма онлайн-жалобы на главной странице․
- Редакции крупных СМИ: «Комсомольская правда» (kp@kp․ru), «Россия-1» (info@russia․tv) — часто запускают расследования․
Альтернативные каналы, если вы в регионе
- Управление Роспотребнадзора субъекта РФ: заходите на сайт вашего региона + «․rospotrebnadzor;ru» (например, spb․rospotrebnadzor․ru для Санкт-Петербурга)․
- Региональные отделения МВД: например, 78․мвд․рф для Санкт-Петербурга → раздел «Приём обращений граждан»;
- Телеграм-канал «Мошкиллер»: @moshkillerbot — анонимный бот, пересылает жалобы в правоохранительные органы․
Как правильно составить жалобу памятка
1․ Укажите ФИО «экстрасенса», точный адрес, телефон, сайт․
2․ Опишите суть обмана (дата, сумма, что обещали, что получили)․
3․ Приложите доказательства: чеки, скриншоты, фото, переписку․
4․ Добавьте свои контактные данные: ФИО, телефон, email․
5․ Датировано и подписано лично вами (скан/фото подписи при онлайн-форме)․
Не молчите: чем больше официальных жалоб поступит на шарлатанов-«экстрасенсов», тем быстрее они исчезнут из рекламных лент․
Копируйте контакты, сохраняйте доказательства и подавайте жалобы одновременно в несколько инстанций — так шансы на возбуждение дела и возврат денег возрастают в разы․
Очень важно! Если мошенники угрожают или требуют дополнительные платежи «для снятия порчи», немедленно звоните 102 и блокируйте карты через банк․