Куда обращаться, если обещания Мелинды Коваль или другого эзочата не сбылись

Ниже приведён развёрнутый алгоритм, куда обращаться, если вас интересует вопрос, сбылись ли обещания «Мелинды Коваль» или любого другого мастера, выдающего себя за «эзочат» (эзотерический чат)․
Всё, что описано, актуально на 31 марта 2026 г․

Кто такая Мелинда Коваль и что такое «эзочат»?

На данный момент официально зарегистрированных юр․ лиц или ИП с Ф․ И․ О․ «Мелинда Коваль» в России не числится․
Тем не менее, в соцсетях (Telegram, Instagram, TikTok) распространяются аккаунты, где:

• ведут «эзочаты» — платные онлайн-консультации, якобы с помощью Таро, рун, «энергетических диагностик»;
• обещают «гарантированное» влияние на судьбу, финансы, любовные отношения;
• просят оплату на карты/криптокошельки «третьих лиц»․

Важно: по закону РФ «О рекламе» (ст․ 5, ч․ 7) обещания сверхъестественных эффектов запрещены․
Следовательно, любые заявления о 100 % гарантии результата уже являются поводом для жалобы․

Как проверить, «сбылись ли» обещания

Собираем доказательства

1. Скриншоты/видео переписок и трансляций․
   Делайте Ctrl + Shift + S (Windows) или Cmd + Shift + 4 (macOS)․
2. Чеки оплат: СБП, карта, криптокошелёк․
   Сохраняйте чеки/TXID․
3. Условия договора (если онлайн-оферта, PDF-файл, ссылка)․

Экспресс-проверка через общедоступные ресурсы

Контакты для обращений

Если вы убедились, что «обещания» не сбылись или есть признаки мошенничества:

Подать жалобу онлайн

• Госуслуги → «Портал госуслуг → Обратиться в Роспотребнадзор»
  gosuslugi․ru/600207/1/form
• Центр безопасности Рунета (РКН)
  safe-net․ru/appeal
• Роскомнадзор → «Жалоба на незаконную рекламу»
  rkn․gov․ru/treatments/illegal-advertising/

Полиция и следствие

• 112 (со всех операторов) — сообщить о мошенничестве․
• ГУ МВД по вашему региону, приёмная онлайн:
  мвд․рф/contacts

Банки и платёжные системы

• Чарджбек (chargeback): пишите в свой банк заявление «на возврат ошибочного платежа»․
• Криптокошельки: обратитесь в поддержку биржи (Binance, OKX), приложите скрины TXID + переписку․

Экспертиза и юридическая помощь

• Российская Ассоциация эзотериков-консультантов
  e-mail: info@raec․ru, тел․ ###-###-#### (пн-пт 10:00–18:00 МСК)
• Общество защиты прав потребителей (ОЗПП)
  горячая линия ###-###-####, сайт rospotrebnadzor․ru

Пошаговый план действий «коротко»

1. Сохранить доказательства (скрины, чеки) — 1 день․
2. Открыть чарджбек в банке — 1–3 дня (срок 120 дней)․
3. Подать онлайн-жалобу в Роспотребнадзор/РКН — 15 дней на рассмотрение․
4. При необходимости — заявление в полицию по ст․ 159 УК РФ․

Полезные советы

• Не верьте 100 % гарантиям․ Закон «О рекламе» (ст․ 5) прямо запрещает обещания сверхъестественных эффектов․
• Проверяйте реквизиты․ Настоящий мастер имеет ИНН, ОГРНИП, договор-оферту․
• Не переводите «на подругу/куратора»․ Требуйте оплату на расчётный счёт ИП/ООО․

Если у вас остались вопросы по конкретному случаю «Мелинды Коваль» — просто напишите в Telegram-бот @zakupki_gos_bot (официальный Роспотребнадзор) или обратитесь по любому из перечисленных контактов выше․