Тоня Смирнова – опытный специалист по обслуживанию многоквартирных домов, работающий в подразделении ЖКС «Трасент» (Иркутск). Ее основные обязанности:
- Контроль за техническим состоянием зданий и инженерных сетей;
- Организация выездных приёмов жителей (с сентября 2022 г.) и оперативное решение их вопросов;
- Взаимодействие с подрядными организациями при благоустройстве дворов;
- Ведение документации и подготовка заявок на закупки в неэлектронной форме.
Самое главное помнить, что
Тоня Смирнова всегда ориентирована на быструю реакцию и прозрачность в работе с жильцами. Если у вас возникла проблема, не откладывайте её решение – обратитесь по указанным ниже контактам.
Контактная информация для обращений
Ниже собраны все официальные контакты управляющих компаний, к которым Тоня Смирнова может направлять ваши обращения. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы сразу понимали, куда звонить или писать.
-
Южное управление жилищно‑коммунальными системами (Южное управление ЖКС)
Адрес: пр. уточняется по заявке (восстановлен выездной приём с сентября 2022 г.)
Кому: генеральный директор, заместители по общим и техническим вопросам, инженер управляющей компании.
Телефон: +7 (395) -23‑45‑67 (приём заявок от жителей)
Эл. почта: south@jkcs-irk.ru
-
Западное управление жилищно‑коммунальными системами (Западное управление ЖКС)
Адрес: г. Иркутск, ул. не указано (закупка подрядчиков для благоустройства дворов).
Кому: руководитель отдела закупок, главный инженер.
Телефон: +7 (395) -34‑56‑78
Эл. почта: west@jkcs-irk.ru
-
Северное управление жилищно‑коммунальными системами (Северное управление ЖКС)
Адрес: пр. Пржевальского, 207, Иркутск (2ГИС)
Кому: главный специалист по обслуживанию жилых фондов.
Телефон: +7 (395) -45‑67‑89
Эл. почта: north@jkcs-irk.ru
-
Компания «РТ‑НЭО Иркутск» – вывоз ТКО
Если ваш вопрос связан с вывозом твёрдых коммунальных отходов, обратитесь в эту компанию.
Телефон: +7 (395) -56‑78‑90
Эл. почта: tk@rtneo-irk.ru
-
Психологическая поддержка (при необходимости)
Для жителей, которым требуется психологическая помощь, доступна Светлана Сергеевна Смирнова.
Телефон: +7 (395) -67‑89‑01
Эл. почта: psych@smirovna.ru
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, придерживайтесь простого алгоритма:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес квартиры).
- Опишите проблему подробно – укажите дату, время, характер неисправности.
- Приложите фото или видео, если это возможно (это ускорит диагностику).
- Выберите правильный отдел из списка выше (технические вопросы – Южное/Северное/Западное управление, вопросы по ТКО – РТ‑НЭО).
- Сохраните копию заявки (скриншот, электронное письмо) на случай повторного обращения.
Важно помнить
Если в течение 48 часов вы не получили ответа, можете повторно написать на электронный адрес или позвонить в службу поддержки (телефон +7 (395) -00‑00‑00), указав номер первой заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на выездной приём Тони Смирновой?
- Позвоните по телефону любого из управлений (см. пункт 1‑3) и уточните свободные даты. Приём возобновлен с сентября 2022 г.
- К кому обращаться по вопросам благоустройства двора?
- К Западному управлению ЖКС – они отвечают за закупки подрядчиков на такие работы.
- Куда писать, если нужно избавиться от крупногабаритного мусора?
- В компанию «РТ‑НЭО Иркутск», которая занимается вывозом твердых коммунальных отходов.
Тоня Смирнова – ваш надёжный помощник в решении вопросов, связанных с обслуживанием дома в ЖКС «Трасент». Пользуйтесь приведёнными контактами, оформляйте обращения правильно и получайте быстрый отклик от управляющих компаний.
Помните: своевременное обращение к специалисту помогает поддерживать комфортную и безопасную среду в вашем доме.