Важно! Ниже приведён самый свежий и проверенный список каналов связи, через которые можно оперативно получить ответы на вопросы по квартирам, коммерческим помещениям, документам и ходу строительства ЖК «СтраСент». Все контакты взяты из официальных источников, сайта застройщика, аккаунтов Тони Смирновой и материалов пресс-службы компании «СтраСент-Девелопмент» на 11 июня 2024 г.
Как быстро дозвониться до отдела продаж
- Телефон «горячей линии» отдела продаж: +7 (3952) -00-100 (ежедневно 09:00–21:00 Иркутск, GMT+8)
- Дополнительный номер Тони Смирновой (руководитель отдела):
+7 -02 500-100 (WhatsApp и Telegram прикреплены к номеру) - Бесплатный звонок из регионов РФ: ###-###-####
Онлайн-каналы: пишем без очередей
- Электронная почта
— Общие вопросы: info@stracent.ru
— Лично Тоне Смирновой: t.smirnova@stracent.ru - Messengers
— WhatsApp: wa.me/73952500100
— Telegram-канал «СтраСент Новости»: t.me/stracent_live - Социальные сети
- Instagram Тони Смирновой: @tonya_stracent (прямые эфиры по средам в 19:00)
- VK-сообщество «ЖК СтраСент Иркутск»: vk.com/stracent
- Дзен-канал: dzen.ru/stracent
Офлайн-адреса и график работы
Генеральный офис продаж
Адрес: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 88А, БЦ «Сибирь», 3 этаж;
Часы работы: пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–17:00, вс выходной.
Контакт в reception: +7 (3952) -00-101
Строительный штаб на объекте
Адрес стройплощадки: г. Иркутск, микрорайон Солнечный, ул. Янтарная, 12 (въезд со стороны ул. Байкальская).
Режим работы: ежедневно 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, суббота — до 15:00.
Мобильный дежурного прораба: +7 -02 555-11-22
Кому и о чём писать: сводная таблица
| Вопрос | Контакт | Формат обращения |
|---|---|---|
| Бронирование квартиры | +7 (3952) -00-100 | Звонок или WhatsApp-чат |
| Скидки и рассрочка | t.smirnova@stracent.ru | Электронное письмо с темой «Скидка 2024» |
| Ход строительства (фото/видео) | @tonya_stracent (Instagram) | Директ-сообщение |
| Документы (ДДУ, регистрация) | docs@stracent.ru | PDF-письмо, тема «Документы ДДУ» |
Советы по быстрому ответу
- Сообщайте Ф. И. О. и номер договора — сокращает время проверки в 2 раза.
- Используйте тему сообщения: «Вопрос по ДДУ №12345» или «Рассрочка квартира 45 м²».
- Рабочий чат в Telegram: добавляйте @stracent_bot для автоматического отслеживания статуса.
Экстренные контакты (выходные и праздники)
В выходные и официальные праздники дежурный оператор доступен по номеру +7 -02 500-200.
Самое главное помнить, что все контакты обновляются раз в квартал. Перед визитом уточняйте данные на официальном сайте stracent.ru или в Telegram-канале «СтраСент Новости». Удачных покупок и быстрой связи!