Внимание! Все контакты приведены в порядке приоритета: чем выше пункт в списке — тем быстрее, по отзывам посетителей, приходит ответ. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с правилами общения.
Прямая личная приёмная (оффлайн)
- Адрес: г. Москва, м. «Таганская», ул. Александра Солженицына, д. 23, подъезд 4, офис 12.
Как добраться: Последний вагон из центра, выход №2, 5 минут пешком. - График работы:
Пн–Пт 10:00–19:00 (по предварительной записи)
Сб 11:00–16:00 (только для постоянных клиентов) - Парковка: платная охраняемая стоянка во дворе (150 ₽/час).
Телефон и мессенджеры
- Мобильный: +7 (495) -23-45-67 — единый многофункциональный номер для звонков и WhatsApp.
- Telegram-канал: @Savelieva_Janna, ежедневные прогнозы, ответы на типовые вопросы, анонсы вебинаров.
- Signal: то же самое, что и мобильный (+7…), используется для конфиденциальных тем.
Онлайн-консультации
| Платформа | Ссылка / логин | Формат | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Zoom | zoom.us/j/1234567890 | Видео 60 мин | 5 000 ₽ |
| Google Meet | meet.google.com/abc-defg-hij | Видео 45 мин | 3 500 ₽ |
| consult@savelieva.ru | Письменный разбор | 2 000 ₽ |
Социальные сети
- Instagram: instagram.com/janna_savelieva
Сторис, прямые эфиры, розыгрыши бесплатных раскладов. - ВКонтакте: vk.com/janna_savelieva
Закрытая группа «Светлая тропа», доступ по заявке администратору. - YouTube: youtube.com/@janna_savelieva
Архив трансляций, подкасты, медитации.
Почтовый адрес для корреспонденции и посылок
РФ: 109004, Москва, а/я 145, получатель — Савельева Ж.Б.
Международные отправления: P.O. Box 145, Moscow 109004, Russian Federation.
Правила обращения к Жанне Борисовне
- Тема письма/сообщения: «Консультация: (ваше ФИО + краткая суть вопроса)».
- Возрастные ограничения: с 18 лет, либо с согласия родителей до 18.
- Оплата: только после подтверждения времени сеанса; реквизиты высылаются СМС или в мессенджере.
- Отмена/перенос: не позднее чем за 24 часа иначе оплата не возвращается.
- Конфиденциальность: гарантирована, записи сеансов хранятся 30 дней и удаляются автоматически.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени ждать ответа на e-mail? — В среднем 1–2 рабочих дня, в пиковые периоды до 3 дней.
- Можно ли получить консультацию без предоплаты? — Только в рамках розыгрышей в Instagram или раз в месяц в Telegram.
- Работаете ли вы в праздники? — Новогодние каникулы и майские праздники — выходные, остальные дни по расписанию.
Дополнительные контакты службы поддержки
Если вы не получили ответа или возникли технические трудности:
- Менеджер приёма: Екатерина — +7 (495) -87-65-43 (рабочие дни 10:00–18:00).
- Техподдержка Zoom: help@savelieva.ru.
Помните: Жанна Борисовна лично проверяет каждое входящее обращение. Относитесь к времени специалиста с уважением, и вы получите максимально точную помощь.