Если вы когда-нибудь чувствовали, что ваш «призыв любимой» звучит как недоставленный трекинг-код или пропавшая посылка, эта статья для вас. Мы собрали все официальные каналы связи и контакты UPS, чтобы ваше «Этху призыв любимой» всегда достигал адресата — будь то проверка статуса посылки, изменение адреса доставки или помощь с регистрацией аккаунта.
Содержание
- Как войти в личный кабинет UPS My Choice
- Я забыл(а) пароль или логин
- Как связаться со службой поддержки
- Контакты для клиентов России и СНГ
- Полезные ссылки и быстрые команды
Как войти в личный кабинет UPS My Choice
UPS My Choice — это бесплатный сервис, где вы можете управлять всеми входящими и исходящими посылками из одного «призыва любимой» — дашборда.
- Шаг 1. Откройте ups.com и нажмите «Sign Up / Log In».
- Шаг 2. Введите e-mail, который вы указали при регистрации, и пароль.
- Шаг 3. Подтвердите вход через двухфакторную аутентификацию (если у вас включена).
Если вы ещё не зарегистрированы:
- Выберите «Sign Up Now».
- Заполните имя, фамилию, e-mail и придумайте пароль.
- Введите актуальный адрес доставки — он станет адресом по умолчанию.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
Я забыл(а) пароль или логин
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Забыл пароль | На странице входа нажмите «Forgot Password?». Введите e-mail и следуйте инструкциям в письме. |
| Забыл e-mail | Обратитесь в службу поддержки (см. раздел 3), указав:
|
| Больше нет доступа к почте | Свяжитесь с поддержкой, чтобы изменить e-mail. Понадобится верификация по паспортным данным или счёту-фактуре. |
Как связаться со службой поддержки
3.1 Глобальная служба поддержки UPS
- Email: psisupport@ups.com
- Форма обратной связи: www.ups.com/contact
- Важно: в письме обязательно укажите Company Alias (короткое имя вашей компании в системе UPS), если вы обращаетесь от имени организации.
3.2 Телефонные горячие линии
Часы работы: 24/7, включая праздники.
- США и Канада: 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
- Россия (Москва): +7 -95 961 22 44
- Россия (бесплатно с мобильных): ###-###-####
- СНГ (Украина, Киев): +380 44 391 05 05
- СНГ (Казахстан, Алматы): +7 -27 349 88 88
3.3 Чат-бот в мессенджерах
- Telegram: @ups_bot
- WhatsApp: +1-800-742-5877
Контакты для клиентов России и СНГ
4.1 Офисы UPS в России
Москва (головной офис)
123112, РФ, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, башня «Федерация», этаж 29Тел.: +7 -95 961 22 44
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
Санкт-Петербург
197110, РФ, г. Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., д. 18, офис 504Тел.: +7 -12 703 88 88
4.2 Почтовые ящики для России и СНГ
- Общие вопросы: russia.support@ups.com
- Вопросы по тарифам и счетам-фактурам: russia.billing@ups.com
- Жалобы и претензии: russia.claims@ups.com
Полезные ссылки и быстрые команды
5.1 Быстрые ссылки
- Регистрация аккаунта: https://www.ups.com/registration
- Вход в My Choice: https://www.ups.com/mychoice
- Отслеживание посылок: https://www.ups.com/track
- Калькулятор стоимости доставки: https://www.ups.com/shipping
5.2 Команды для Telegram-бота «UPS Helper»
- /start — приветствие и меню
- /track 1Z999AA10123456784 — мгновенный трекинг
- /faq — список самых популярных вопросов
Какой бы «призыв любви» вы ни отправляли — будь то срочный документ для партнёра или подарок для близкого человека — UPS обеспечит быструю и надёжную доставку. Если что-то пошло не так, воспользуйтесь контактами выше: напишите на psisupport@ups.com или позвоните на ###-###-####.
Помните: всегда сохраняйте трекинг-номер и скриншоты подтверждений, это ваши «доказательства любви», если посылка потерялась на пути к «второй половинке».
Дата актуальности: 31 марта 2026 г.