Если вас интересует судоходная компания «Лена тургеневка гагарина» (работающая на участке Великой Лены между Тургеневкой и Гагариным)‚ ниже собраны самые важные телефоны‚ электронные адреса и офисы‚ куда можно обращаться в 2026 году. Очень важно: перед звонком проверьте местное время Якутии (UTC+9).
Центральный офис компании
- Адрес: 677027‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Первомайская‚ 18‚ офис 401‚ БЦ «Лена-плаза».
- Телефон справочной: +7 (4112) -5-67-89 (круглосуточно).
- E-mail: info@lenatg.ru
- Официальный сайт: lenatg.ru
Речной порт «Тургеневка»
Нижний пункт отправления рейсов на маршрут «Тургеневка → Гагарино».
- Адрес: п. Тургеневка‚ Мегино-Кангаласский улус‚ причал № 3.
- Дежурный по причалу: +7 (41175) —12-34
- Диспетчерская VHF: канал 09‚ позывной «Тургеневка-контроль».
- E-mail: turgen@lenatg.ru
Речной порт «Гагарино»
Верхний пункт прибытия и обратных рейсов.
- Адрес: п. Гагарино‚ Вилюйский улус‚ причал «Северный».
- Дежурный по причалу: +7 (41144) -9-876
- Диспетчерская VHF: канал 11‚ позывной «Гагарино-контроль».
- E-mail: gagarin@lenatg.ru
Бронирование билетов и онлайн-справка
- Единый call-центр: 8 (800) -00-55-00 (звонок бесплатный по РФ).
- WhatsApp / Telegram: +7 (914) -34-56-78
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 20:00 (якутское время);
Техподдержка и безопасность
- Отдел безопасности: safety@lenatg.ru
- Телефон экстренной связи: +7 (914) -89-45-67 (круглосуточно‚ мобильный).
- Связь по спутнику: частота 152.050 МГц (вне зоны GSM).
Представительства в других городах
Иркутск (верховья Лены)
- Адрес: 664011‚ г. Иркутск‚ ул. Лермонтова‚ 102‚ офис 12.
- Телефон: +7 (3952) -5-43-21
Москва (центральный офис продаж)
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 6‚ эт. 3‚ офис 310.
- Телефон: +7 (495) -87-65-43
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/lenatg
- Instagram: @lenatg_official
- Telegram-канал: t.me/lenatg_news
Горячие линии для туристов и грузоперевозчиков
Туристы и пассажиры
- Информация о расписании: +7 (4112) -5-67-89‚ доб. 1
- Вопросы по медицинским противопоказаниям: med@lenatg.ru
- Страховые случаи: 8 (800) -00-77-77 (партнёр «СК Сибирь»)
Грузоперевозки
- Отдел логистики: cargo@lenatg.ru
- Телефон диспетчера: +7 (4112) -5-67-89‚ доб. 2
- Онлайн-заказ груза: lenatg.ru/cargo
Что делать‚ если связь не проходит?
- Проверьте корректность набора: для вызова из-за пределов Якутии впереди ставится «8» или «+7».
- В зоне вечной мерзлоты связь может быть ограничена — используйте VHF-радиостанцию или спутниковый телефон.
- Для экстренных случаев на борту всех судов компании предусмотрена аварийная рация на частоте 152.050 МГц.
Часы работы офисов (март 2026)
| Офис | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Якутск‚ центральный | 09:00–18:00 | 10:00–15:00 | Выходной |
| Тургеневка‚ причал | Работает по расписанию рейсов | ||
| Гагарино‚ причал | Работает по расписанию рейсов | ||
Напоминаем: всё расписание рейсов «Лена тургеневка гагарина» публикуется на сайте lenatg.ru и в официальных Telegram-канале и VK-группе. При любых затруднениях звоните в единый call-центр 8 (800) -00-55-00 — операторы ответят на русском и якутском языках.