Как бы ни развивалась ситуация с международными социальными платформами (TikTok, Facebook, YouTube и др.), жители Сургута могут получать важную информацию, консультироваться и решать свои вопросы через Маргарити Кадушкину — официального представителя муниципальных и окружных служб по работе с населением. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и рекомендации, как правильно подать обращение, чтобы получить максимально быстрый и конкретный ответ.
Личный приём
Адрес приёмной:
- 628426, г. Сургут, ул. Энергетиков, д. 9, офис 312 (3-й этаж, сектор «Гражданские вопросы»).
- вход со стороны улицы Набережной, дверь № 2, прикреплён брендированный баннер «Маргарити Кадушкина — приёмная».
Время работы:
- Понедельник–четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00).
- Выходные и праздничные дни: по предварительной записи.
Как записаться:
- Онлайн-форма на сайте (см. ниже раздел «Онлайн-заявка»).
- По телефону: +7 (3462) -55-001 (доб. 2).
- В мессенджере WhatsApp: +7 (912) -00-67-89 — просто напишите «Запись на приём» и ваши Ф.И.О.
Телефонные линии
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы, запись на приём | +7 (3462) -55-001 | Пн–Пт 08:30–19:00 |
| Горячая линия для ветеранов и пенсионеров | +7 (3462) -55-003 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Молодёжный вопрос (студенты, стипендии) | +7 (912) -00-67-90 | Пн–Сб 10:00–20:00 |
| Круглосуточная аварийно-диспетчерская | +7 (3462) -55-004 | 24/7 |
Электронные каналы
- Email: surgut@kadushkina.ru
- Telegram-канал официальный: t.me/kadushkina_surgut
- VK-сообщество: vk.com/kadushkina_surgut
- WhatsApp чат-бот: +7 (912) -00-67-89 (отправьте «/start» для получения меню)
- Официальный сайт: kadushkina-surgut.ru
Социальные сети Маргарити Кадушкиной
Несмотря на то, что международные площадки (TikTok, Instagram, YouTube) могут иметь гео-ограничения, страницы Маргарити ведутся на русскоязычных и доступных территории РФ ресурсах:
- Одноклассники: ok.ru/kadushkina.surgut
- Rutube: rutube.ru/channel/23654789
- Яндекс.Дзен: dzen.ru/kadushkina
Онлайн-заявка
Для быстрой подачи запроса без личного визита используйте форму на сайте:
- Перейдите на kadushkina-surgut.ru/obr.
- Выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Заполните Ф.И.О., контактный телефон, email.
- Кратко опишите суть вопроса (до 1000 знаков).
- При необходимости прикрепите фото/документы (до 5 файлов, каждый ≤ 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер тикета, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Почтовое обращение
Почтовый адрес для писем:
628426, г. Сургут, а/я 121,
получатель: Кадушкина Маргарити Викторовна
Важно: на конверте укажите обратный адрес и контактный телефон. Срок ответа — 30 календарных дней со дня регистрации письма.
Мобильное приложение «Кадушкина-Сургут»
- Google Play (Android): Скачать APK
- App Store (iOS): Скачать iOS
В приложении доступны:
- электронная очередь на приём;
- push-уведомления о статусе обращений;
- онлайн-консультация чат-бота;
- новости и объявления от администрации Сургута.
Частые вопросы (FAQ)
Нужна ли регистрация на приём?
Да, обязательна предварительная запись. Без записи приём не ведётся.
Можно ли узнать статус онлайн-заявки по телефону?
Да. Назовите номер тикета оператору по телефону +7 (3462) -55-001.
Какие документы брать на приём?
- паспорт (или другой удостоверяющий личность документ);
- документы, подтверждающие суть вопроса (квитанции, справки, решения судов и т.д.);
- если обращаетесь за материальной помощью, справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
Есть ли дистанционное рассмотрение вопросов?
Да. Более 70 % обращений решаются в дистанционном режиме через онлайн-форму, мессенджеры или email без необходимости личного визита.
Контакт-центр Маргарити Кадушкиной
Телефон: +7 (3462) -55-001
WhatsApp: +7 (912) -00-67-89
Email: surgut@kadushkina.ru
Сайт: kadushkina-surgut.ru
Адрес приёмной: г. Сургут, ул. Энергетиков, д. 9, офис 312
Самое главное помнить:
1. Запись на приём обязательна.
2. Все каналы связи официальны и бесплатны.
3. Срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней, в экстренных случаях — в течение суток.
4. Не передавайте свои персональные данные третьим лицам и неофициальным посредникам.