«Лена-тургеневка» — это не только грандиозная водная артерия России, но и одно из самых популярных судов на реке Лена. Пассажирский теплоход «Тургенев» (часто называемый «Лена-тургеневка») курсирует по маршруту Якутск – Ленские городки – Якутск и стал символом комфортабельного путешествия по Сибири. Ниже собрана актуальная информация, как связаться с судоходной компанией и получить помощь пассажирам.
Главные телефоны для справок и бронирования
- Единая справочная АО «Ленское объединённое речное пароходство» (ЛОРП): +7 (4112) -5-17-77 и +7 (4112) -5-17-78
- Кассы Якутска (центральный офис продаж): +7 (4112) -5-17-72
- Круглосуточная «Горячая линия» для туристов: +7 (914) -79-41-14 (WhatsApp/Telegram)
- Спасательная служба на воде (речной порт Якутск): +7 (4112) -4-22-33
Контакты агентств и онлайн-сервисов
- Турагентство «Сибирь-Тур»
Город: Якутск, ул. Орджоникидзе, 27 (1-й этаж ТЦ «Арктика»)
Телефон: +7 (4112) -9-12-34
E-mail: order@sibtour.ru - Онлайн-портал «Паром.ру»
Официальный билетный партнёр ЛОРП
Справки и бронирование: +7 (495) -21-11-22
Сайт: parom.ru
Официальные страницы в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал «Лена Тургеневка»: t.me/lena_turgenevka — ежедневные расписания, фотографии с борта, акции
- ВКонтакте группа «ЛОРП Якутск»: vk.com/lorp_ykt — новости, отзывы, видеорепортажи
- Instagram: @lena_turgenevka — сторис и прямые эфиры из кают
Что делать при экстренной ситуации на борту
Экстренные телефоны:
- Служба безопасности ЛОРП: +7 (4112) -5-17-99 (круглосуточно)
- МЧС Россия по Республике Саха (Якутия): 112 (с мобильного)
- Речной порт Якутск (диспетчерская): +7 (4112) -4-22-44
Как забронировать билет на «Лену-тургеневку» онлайн
- Зайдите на parom.ru и выберите маршрут Якутск – Ленские городки.
- Укажите даты, количество пассажиров и тип каюты.
- Оплатите билет банковской картой или через СБП.
- Получите электронный билет на e-mail и в мессенджер Telegram.
Дополнительные контакты для туристов
- Консульский отдел МИД РФ в Якутске: +7 (4112) -5-00-90 (для иностранных граждан)
- Туристско-информационный центр Якутии: +7 (4112) -2-10-10
- Справочная аэро- и речпорта Якутск: +7 (4112) -4-33-55
Адрес центрального офиса ЛОРП
АО «Ленское объединённое речное пароходство»
677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, 12
Телефон: +7 (4112) -5-17-00
E-mail: info@lorp.ru
Важно помнить
Расписание теплохода «Тургенев» формируется за 2–3 месяца до начала навигации и может корректироваться из-за уровня воды и погодных условий. Перед поездкой обязательно перезвоните в «Горячую линию» +7 (914) -79-41-14 или проверьте актуальные данные в Telegram-канале t.me/lena_turgenevka.