Внимание! Перед тем как обращаться, обязательно ознакомьтесь с правилами общения и расписанием приёма, указанными в конце страницы․
Официальный сайт
- Адрес: https://lyubov-yasnovid․ru
- Раздел «Онлайн-консультация»: доступен 24/7 через форму на главной странице․
- Раздел «Запись на очный приём»: открыт с 09:00 до 18:00 по московскому времени․
Мессенджеры и соцсети
Telegram
- Личный канал: t․me/yasnovid_love – публикации гороскопов и анонсов вебинаров․
- Контакт для связи: @LYasnovid_bot – бот-ассистент принимает текстовые обращения и голосовые сообщения․
Номер: +7 (912) -45-67-89
Режим работы: будни 10:00–19:00, сб-вс – только по предварительной записи․
Viber
ID: yasnovid_love
Используйте для быстрых вопросов; видеозвонки недоступны․
Аккаунт: @lyubov_yasnovid
Директ открыт для клиентов: отвечают помощники в течение 2-3 часов․
ВКонтакте
Группа: vk․com/yasnovid_ru
Кнопка «Написать сообщение» → тема «Консультация»․
Телефон и электронная почта
Горячая линия
- Россия: ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских)․
- Международный: +7 (495) -23-45-67 (WhatsApp & звонки)․
- Режим работы кол-центра: пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-17:00, вс – выходной․
Электронная почта
- Приёмная: info@lyubov-yasnovid․ru – общие вопросы, сотрудничество․
- Личные консультации: consult@lyubov-yasnovid․ru – прикрепляйте фото, дату рождения, краткое описание ситуации․
- Среднее время ответа: 1 рабочий день․
Очный приём
Адрес офиса в Москве
Метро: «Таганская» (кольцевая), 3-я минута пешком․
Улица: ул․ Верхняя Радищевская, д․ 6/9, стр․ 2, офис 304․
Вход через арку, домофон 0304․
Адрес офиса в Санкт-Петербурге
Метро: «Владимирская» или «Достоевская», 5 минут пешком․
Улица: ул․ Рубинштейна, д․ 15, лит․ А, офис 12․
Запись на очный приём
- Через онлайн-календарь․
- По телефону горячей линии: ###-###-####․
- В мессенджерах Telegram или WhatsApp: текст «Запись офлайн» + город + желаемая дата․
Онлайн-форматы
- Видеозвонок Zoom / Skype / Google Meet – 60 минут, стоимость 5 500 руб․
Ссылка присылается за 30 минут до начала сессии; - Гороскоп «по почте» – 3-5 страниц PDF, срок 2 дня, 2 900 руб․
Оплата картой на сайте․ - Экспресс-ответ за 1 час – текстом в Telegram, 1 500 руб․
Оплата и возврат
- Способы оплаты: банковская карта, СБП, PayPal, ЮMoney․
- Возврат средств: полный возврат возможен, если консультация не состоялась по вине Любови Каримовны; заявки принимаются на refund@lyubov-yasnovid․ru в течение 3 суток․
Расписание приёма и правила общения
Расписание
| День | Онлайн приём | Офлайн приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 11:00–20:00 | 12:00–19:00 |
| Вторник | 11:00–20:00 | 12:00–19:00 |
| Среда | 11:00–20:00 | 12:00–19:00 |
| Четверг | 11:00–20:00 | 12:00–19:00 |
| Пятница | 11:00–20:00 | 12:00–19:00 |
| Суббота | 12:00–18:00 | 13:00–17:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Правила общения
- При первом обращении укажите Ф․ И․ О․, дату и время рождения, город․
- Не пишите один и тот же вопрос сразу в несколько каналов – это замедляет обработку․
- Видеосвязь требует стабильного интернета; проверьте соединение заранее через FAST;com или Speedtest by Ookla (рекомендовано ≥ 10 Мбит/с)․
- Конфиденциальность гарантирована: переписка не передаётся третьим лицам․
Самое главное помнить: Любовь Каримовна принимает ограниченное количество клиентов в день, поэтому лучше записаться заранее․