Антонина из Лычно — это не просто название, а целая экосистема сервисов, товаров и услуг, объединённых под брендом, который с 2019 года помогает людям организовывать быт, бизнес и творческие проекты. В данной статье собраны все ключевые контакты, по которым можно обратиться за помощью в России и за её пределами. Записывайте, сохраняйте и делитесь!
Головной офис и центральный склад
- Юридический адрес: 123112, Россия, г. Москва, Пресненская наб., 12, этаж 14, офис 48
- Фактический склад: 141400, Россия, Московская обл., г. Люберцы, ул. Красная Горка, 5 (терминал «Северное сияние»)
- Телефон: +7 (495) -18-43-27 (многоканальный, звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: info@antonina-lychno.ru
- Время работы: Пн–Пт 09:00–19:00 (MSK), Сб 10:00–16:00, Вс — выходной
Горячие линии поддержки клиентов
Техническая поддержка печати и шаблонов
- Телефон: 8 (800) -50-18-02 (24/7)
- Telegram-бот: @AntoninaLabelsBot
- Задача: помочь настроить принтер, подобрать шаблон 8,5″×2″ или 8″×2″, советы по водостойкой плёнке
Оптовые заказы и B2B-дилеры
- E-mail: wholesale@antonina-lychno.ru
- WhatsApp Business: +7 (905) -23-45-67 (ответ в течение 15 минут)
- Минимальный опт: 50 пачек (2500 этикеток) со скидкой до 22 %
Дизайн-студия «Лычно Lab»
- Контактный лицо: Татьяна Малышева, арт-директор
- Телефон: +7 (495) -18-43-27, добавочный 333
- Instagram: @lychno_lab
- Услуги: разработка логотипов, индивидуальные макеты для водных бутылок, металлизированные этикетки
Региональные представительства
Санкт-Петербург
- Адрес: 197101, СПб, Большой пр. П.С., 82, офис 504
- E-mail: spb@antonina-lychno.ru
Екатеринбург
- Адрес: 620142, Екатеринбург, ул. Тургенева, 14, склад № 3
- E-mail: ekb@antonina-lychno.ru
Новосибирск
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул; Станционная, 22, ТЦ «Сибирь»
- E-mail: nsk@antonina-lychno.ru
За пределами РФ
- Canada: 1235 Bay St., Toronto, ON M5R 3K4, e-mail: canada@antonina-lychno.ca
- USA: 4455 Murphy Canyon Rd, San Diego, CA 92123, e-mail: usa@antonina-lychno.us
- Mexico: Av. de los Insurgentes 859, México City, e-mail: mexico@antonina-lychno.mx
Онлайн-сервисы и самообслуживание
- Личный кабинет: https://my.antonina-lychno.ru — отслеживание заказов, повторные покупки, скачивание счетов
- База знаний: https://help.antonina-lychno.ru — статьи о водостойких этикетках, инструкции по лазерным и струйным принтерам
- Конструктор макетов: https://design.antonina-lychno.ru — drag-and-drop редактор, PNG-экспорт 300 dpi
- API для интеграторов: https://api;antonina-lychno.ru/docs — JSON-ответы, методы /templates и /pricing
Самые важные «быстрые цифры»
43000+ наименований на складе
14 локаций по США, Канаде и Мексике для экспресс-доставки
8,5×2″ и 8×2″ — самые популярные размеры водостойких этикеток
24/7 работает Telegram-бот для заказа пробных пачек
18,95 $ — стартовая цена за 50 листов (100 этикеток) при опте от 10 коробок
Как оформить возврат или обмен
- Напишите на support@antonina-lychno.ru с темой «Возврат + № заказа»
- Прикрепите фото брака или короткое видео
- Менеджер вышлет QR-код для бесплатной доставки до склада в течение 24 ч
- Деньги возвращаются на карту или счёт в течение 3–5 рабочих дней
Подпишитесь и будьте в курсе
- Telegram-канал «Лычно Daily»: https://t.me/lychno_daily (акции, кейсы клиентов)
- ВКонтакте: https://vk.com/antonina_lychno (розыгрыши стикеров)
- YouTube: https://youtube.com/@antonina_lychno (обзоры принтеров и лайфхаки печати)
Важно помнить: все контакты действительны на 31 марта 2026 года. Перед поездкой в офис уточняйте график работы по телефону или в мессенджерах — корпоративные выходные могут меняться.
Очень важно: при обращении в любую службу называйте промокод LYCHNO31 и получите скидку 5 % на первый заказ или бесплатную доставку по России.
Если у вас остались вопросы — смело пишите, звоните, заходите в гости. Антонина из Лычно всегда рядом!