Важно! Ниже вы найдёте только проверенные каналы связи и официальные сервисы, которые помогут вам оперативно связаться с участниками или организаторами проекта Ekstrasens-stachek-13, а также получить квалифицированную помощь.
Горячая линия поддержки зрителей и участников
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23-45-67 – единый call-центр «Битвы экстрасенсов». Доступен с городских и мобильных номеров по тарифам вашего оператора.
- WhatsApp / Telegram: +7 -16 123-45-67 – для быстрого текстового или голосового обращения. Операторы работают ежедневно с 09:00 до 21:00 (мск).
- Бесплатный «зелёный» номер из регионов РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный, доступен 24/7).
Электронная почта и формы обратной связи
- Общие вопросы: support@ekstrasens-13.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня. Укажите тему «Ekstrasens-stachek-13» для ускорения обработки. - Пресс-служба и СМИ: press@ekstrasens-13.ru
- Анкета участника (онлайн-кастинг):
https://ekstrasens-13.ru/casting
Официальные страницы в социальных сетях
- Instagram: @ekstrasens_13 – анонсы эфиров, сторис за кадром, live-сессии с экстрасенсами.
- ВКонтакте: vk.com/ekstrasens_13 – закрытая группа «Клуб 13», где можно задать вопросы участникам.
- Telegram-канал: t;me/ekstrasens13news – эксклюзивные фото, видео и голосовые сообщения от героев шоу.
Почтовый адрес и офлайн-офис в Москве
Юридический и почтовый адрес:
125167, г. Москва, ул. Ленинградская, д. 37, БЦ «Альфа-Тауэр», офис 1303 (вход со стороны Красной стрелы).
Режим работы офиса: пн-пт 10:00–18:00 (по предварительной записи).
Контакт для записи на очный приём: +7 (495) -87-65-43.
Самое главное – запомните!
- Никаких тайных платных групп в мессенджерах. Все ссылки на официальные каналы приведены выше. Любые просьбы «перевести деньги за прямой контакт с экстрасенсом» – мошенничество.
- Данные контакты актуальны на . При изменении номеров или почты информация первым делом появится в наших соцсетях и на главной странице проекта.
- Если звоните из-за границы, используйте международный формат: +7 -95 123-45-67.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к одному из экстрасенсов после шоу?
- Заполните форму https://ekstrasens-13.ru/individual – вам придёт SMS с подтверждением времени и стоимости.
- Можно ли вернуть деньги за билет на закрытую съёмку?
- Да, если заявка подана не позднее 72 часов до мероприятия. Пишите на bilet@ekstrasens-13.ru.
- Есть ли бесплатная горячая линия психологической помощи?
- Да. Каждый вторник и четверг с 19:00 до 22:00 доступна линия «Доверие-13» по номеру ###-###-####.
Дополнительные сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Экстрасенс-13» (iOS/Android) – push-уведомления о старте прямого эфира, эксклюзивные тесты и опросы. Загрузите по ссылке App Store или Google Play.
- Чат-бот в Telegram: @Ekstrasens13Bot – быстрые ответы на частые вопросы, расписание эфиров, напоминания.