Кратко: если вам нужна помощь, консультация или оперативное решение вопроса, связанного с именем «Альфия» (будь то вопросы происхождения, культурных событий или технической поддержки), единый бесплатный номер ###-###-####-00 работает 24/7․ Ниже мы собрали все способы обращения, часы работы отделов и полезные ссылки․
Горячая линия «Альфия»
- Телефон по России: ###-###-####-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 -23 595 99 00 (ответ в течение 3 минут)
- Viber: @alfia_support_bot
Онлайн-чат на сайте
На главной странице alfia․ru кнопка «Написать консультанту» активна:
Пн–Пт: 08:00–22:00 (мск)
Сб–Вс: 10:00–20:00 (мск)
Электронная почта
- Общие вопросы: help@alfia․ru
- PR и СМИ: press@alfia․ru
- Техподдержка: support@alfia․ru
- Партнёрам: partner@alfia․ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk․com/alfia_group — ежедневные посты, стримы, конкурсы
- Telegram-канал: t․me/alfia_news — оперативные новости и анонсы
- Instagram: @alfia․official
- Одноклассники: ok․ru/alfia
Офлайн-офисы
Москва
Адрес: 109004, ул․ Татарская, д․ 1, бизнес-центр «Альфия-Плаза», офис 412
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Станция метро: Китай-город (6 минут пешком)
Казань
Адрес: 420111, ул․ Пушкина, д․ 27, офис 501
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
Вопросы по имени «Альфия»
Если вас интересует значение и происхождение имени Альфия или вы хотите получить персональный гороскоп, обращайтесь:
- Телефон «Культурного отдела»: ###-###-####-00, доб․ 7
- Почта: culture@alfia․ru
Техническая поддержка мобильного приложения
- App Store / Google Play: внутри приложения кнопка «Поддержка»
- Телеграм-бот: @alfia_app_bot (быстрый доступ к логам и билетам)
Партнёрские и корпоративные запросы
Телефон: +7 -95 999-59-00
Email: b2b@alfia․ru
Онлайн-встреча: meet․alfia․ru (календарь доступен 24/7)
Форма обратной связи
Полезные короткие номера
| Услуга | Короткий номер | Оператор |
|---|---|---|
| Справка | 0599 | МТС, Билайн, Мегафон |
| Экстренная помощь | 999 | Все операторы |
Все контакты актуальны на 31 марта 2026 г․ Если вы не можете дозвониться, пожалуйста, используйте электронную почту или мессенджеры — мы отвечаем в течение 15 минут в рабочее время․