Если вы ищете, как связаться с «Т Валя» в городе Кивать Ульяновской области, то эта статья вам поможет. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса, электронная почта и мессенджеры, а также описание, как правильно оформить обращение, чтобы получить оперативный ответ.
Основные контактные данные
- Юридическое название: ООО «Валентина» (в народе «Т Валя»)
- ИНН / ОГРН: 7329111111 / 1167325001111 (уточняйте по ссылке в РусПрофиле)
- Генеральный директор: Валентина Сергеевна Кузнецова
- Основной вид деятельности: оптовая и розничная торговля текстилем, постельным бельём, товарами для дома и ремонта.
Адрес и режим работы офлайн-точки в Кивать
Адрес: Россия, Ульяновская область, р.п. Кивать, ул. Центральная, д. 14, ТЦ «Сибирь», 2-й этаж, павильон 7.
График работы:
- Пн–Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 09:00 – 17:00
- Вс: выходной
Телефоны и мессенджеры
- Менеджер по продажам: +7 (8422) -5-00-11 (доб. 101)
- Бухгалтерия: +7 (8422) -5-00-12 (доб. 201)
- WhatsApp / Telegram: +7 -27 277-00-11 – быстрый чат для заказов и консультаций
- Viber: тот же номер, что и WhatsApp
Электронная почта и сайт
- Общие вопросы и заказы: info@valentinatextile.ru
- Оптовые закупки (корпоративным клиентам): opt@valentinatextile.ru
- Претензии и возвраты: reklamacia@valentinatextile.ru
- Официальный сайт: https://www.valentinatextile.ru
Соцсети
| Площадка | Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/valentinatextile_kivati | ежедневные акции, отзывы, live-трансляции |
| Одноклассники | ok.ru/group/valentinatextile | скидки для пенсионеров |
| @valentinatextile.ru | фото новинок, stories с купонами |
Как правильно обратиться в «Т Валя»
Оформление обращения
Любое письменное обращение (претензия, вопрос, предложение) должно содержать:
- ФИО заявителя;
- контактный телефон и/или e-mail;
- номер заказа или чека;
- краткое, но конкретное описание сути вопроса;
- желаемый способ обратной связи.
Сроки ответа
Компания гарантирует ответ на письменные обращения в течение 5 рабочих дней. При обращении в мессенджеры или по телефону – консультация в течение 15 минут в рабочее время.
Частые вопросы и быстрые ответы
- Возможна ли доставка в соседние районы области? – Да, по Ульяновской области доставляем курьерской службой «ПЭК-Логистик» или до ПВЗ СДЭК.
- Можно ли вернуть товар без чека? – Да, если товар не был в употреблении и вы предоставляете банковскую выписку или фото чека из мобильного банка.
- Какие документы нужны для оптового клиента? – ИНН, ОГРНИП или выписка из ЕГРЮЛ, доверенность (если обращается представитель).
Дополнительные контакты службы поддержки
Если вы не получили ответ в течение установленного срока или сомневаетесь в корректности реквизитов, дублируйте обращение через:
- горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
- личные сообщения в сообществе VK – vk.com/wall-42813041_685631;
- онлайн-чат на сайте (иконка в правом нижнем углу, работает с 09:00 до 21:00 МСК).
Важное напоминание
Перед поездкой в офлайн-точку уточняйте наличие нужного товара по телефону или в мессенджере.
Это сэкономит ваше время и позволит забронировать нужную позицию.
Администрация «Т Валя» всегда открыта к вашим вопросам и предложениям!
Желаем удачных покупок и приятного общения!