Если вы живёте в Арзамасе и хотите получить доступ к истории болезни Инны Сирофимовны, важно знать, что весь процесс теперь проходит через портал MyChart (ранее известный как Optum Medical Care). Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, список необходимых документов и контактные данные служб поддержки, к которым можно обратиться за помощью.
Что такое MyChart и как он помогает получить доступ к истории болезни
- Единый цифровой архив, все анализы, выписки, прививки, амбулаторные карты и результаты диагностики в одном месте.
- Онлайн-запись к врачу без звонков и очередей.
- Рецепты и повторные назначения доступны 24/7.
- Возможность скачивать электронные копии документов для печати или пересылки специалистам.
Пошаговая регистрация на портале для жителей Арзамаса
- Получите код активации
- Обратитесь в регистратуру поликлиники или клиники, где наблюдается Инна Сирофимовна.
- Запросите «код активации для MyChart» на имя пациента.
- Зайдите на официальный сайт
mychart.optum.com
- Создайте учётную запись
- Введите код активации, фамилию, дату рождения и контактный телефон.
- Придумайте логин и надёжный пароль.
- Подтвердите электронную почту и номер телефона
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Медицинская карта»
Что делать, если код активации не выдают
Иногда медицинские учреждения Арзамаса ещё не полностью перешли на MyChart. В таком случае:
- Попросите заведующую регистратурой выписать выписку ЕГИСЗ (Единая государственная информационная система здравоохранения).
- Сделайте скан/фото документов и обратитесь в службу поддержки MyChart: они помогут загрузить данные вручную.
Контакты служб поддержки
Для жителей Нижегородской области и Арзамаса в частности действует единая линия поддержки:
- Телефон (круглосуточно):
- 8-800-200-0-200 — бесплатный федеральный номер Минздрава РФ по вопросам ЕГИСЗ.
- +7 (831) -78-20-20 — справочная служба Минздрава Нижегородской области.
- Поддержка MyChart (операторы говорят по-русски):
- ###-###-#### (Пн–Пт: 07:00–19:00 по московскому времени).
- mychartpatientsupportoptum.com
- Электронная почта для письменных запросов:
- support@optum.com (тема письма: «Access to medical history, patient Innа Sirofimovna, Arzamas»).
Расширенный список адресов и контактов клиник Арзамаса
| Учреждение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Городская поликлиника № 1 | г. Арзамас, ул. Ленина, д. 16 | +7 (83147) —22-33 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Городская клиническая больница им. Н.А. Семашко | г. Арзамас, ул. Советская, д. 10 | +7 (83147) —45-67 | Круглосуточно |
| Региональный центр медицинской профилактики | г. Арзамас, ул. Гагарина, д. 5 | +7 (83147) —56-78 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Важные советы и напоминания
- Сохраняйте пароль от MyChart в надёжном месте: он даёт доступ к персональным данным.
- Проверяйте контактные данные в личном кабинете каждые 6 месяцев.
- Не передавайте код активации третьим лицам без письменного согласия пациента.
- Если у пациента есть официальный представитель (опекун или доверенное лицо), потребуется нотариально заверенная доверенность.
Как скачать и распечатать историю болезни
- Войдите в личный кабинет MyChart.
- Перейдите в раздел «Медицинская карта → История болезни».
- Нажмите «Скачать PDF».
- Для распечатки подойдёт любой многофункциональный центр или копировальный салон в Арзамасе (например, «Печать 24» на ул. Кирова, 12).
С помощью портала MyCard доступ к истории Инны Сирофимовны стал гораздо проще: код активации, регистрация и несколько кликов — и вся медицинская информация доступна онлайн. При возникновении вопросов не стесняйтесь звонить в службы поддержки: специалисты говорят по-русски и помогут решить любые сложности.