Многопрофильный медицинский центр «Медиум» (ИНН: 9701047013, ОГРН: 1167746426900) с 2016 года принимает пациентов по более чем 30 направлениям: от терапии и дерматологии до МРТ, КТ и оперативных вмешательств. Ниже — подробная инструкция, как записаться именно на личный приём к конкретному врачу, кого рекомендуют пациенты, а также контакты и «подводные камни», о которых стоит знать заранее.
Кому доверяют пациенты: рейтинг врачей-«фаворитов»
- Дерматолог-трихолог Шогенов Артур Анатольевич — лидер по отзывам о лечении выпадения волос. Проводит трихоскопию, подбирает индивидуальные схемы терапии, избегает лишних процедур.
- Гастроэнтеролог Папанова Оксана Андреевна — высокая оценка за внимательное отношение и грамотную диагностику.
- ЛОР-хирург Карова Марианна, специалист по пластике перегородки и раковин; сопровождает пациента от операции до полного восстановления.
- Невролог Берсекова и терапевт Гучакова, входят в ТОП рекомендаций постоянных клиентов.
- Процедурная медсестра Эмма — отмечена за безболезненные уколы и капельницы, особенно у пациентов с «иглофобией».
Как быстро записаться на личный приём
Онлайн-запись (самый надёжный способ)
- Зайдите на официальный сайт mediumclinic.ru;
- Выберите раздел «Запись на приём» → укажите направление и врача.
- Подтвердите запись СМС-кодом: вам придёт чек и талон — сохраняйте их, это доказательство времени.
Телефонные номера «горячей линии»
- +7 (495) -52-50-52 — единая справочная (Москва)
- +7 (495) -52-50-53 — регистратура на Красной Пресне
- +7 (495) -52-50-54 — регистратура на Павелецкой
Режим работы кол-центра: пн-пт 07:30–21:00, сб-вс 08:00–20:00.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -52-50-52 (пишите «Запись к доктору» — оператор отвечает в течение 3–5 мин в рабочее время).
- Telegram-канал @mediumclinic, публикуется свободное время на сегодня и завтра.
Адреса и часы работы
| Филиал | Адрес | Метро | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Красная Пресня | ул. Красная Пресня, 21 | «Краснопресненская» 4 мин пешком | пн-пт 07:30–21:00, сб-вс 08:00–20:00 |
| Павелецкая | ул. Козакова, 11 | «Павелецкая» 5 мин пешком | пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–19:00 |
«Подводные камни» и как их избежать
Несовпадение времени приёма
Если вы записались по телефону, обязательно уточните время в личном кабинете на сайте за 2 часа до визита. Опоздание даже на 5 минут может превратиться в час ожидания (особенно у УЗИ-кабинетов).
Ошибки регистратуры
Иногда на ресепшене «теряют» запись. Приходите с SMS-талоном или скрином из личного кабинета — это быстро решает конфликт.
Очереди по записи
На приём к популярным специалистам (Шогенов, Карова) лучше брать первый слот 07:30–08:00 или после 18:00 — в это время очередей почти нет.
Видеонаблюдение
В кабинетах УЗИ и кардиологии установлены камеры (закон о контроле качества). Если для вас это критично, попросите администратора указать кабинет без видео; такие есть, но их мало.
Пошаговый чек-лист перед визитом
- Оформите онлайн-запись и сохраните талон.
- За 2 часа до приёма подтвердите время в личном кабинете или по WhatsApp.
- Возьмите паспорт, полис ОМС (если будете использовать) и SMS-талон.
- Приезжайте на 10 минут раньше: на входе — фейс-контроль и охрана.
- После приёма задайте врачу короткий план: «Что делать дальше, когда результат, как связаться?» — сфотографируйте его в телефон.
Контакты для обратной связи и жалоб
- Дежурный администратор: admin@mediumclinic.ru
- Горячая линия качества: +7 (495) -52-50-55 (пн-пт 09:00–18:00)
- Telegram-бот жалоб: @medium_quality_bot — анонимные обращения рассматриваются в течение 24 ч.
Важно! Если столкнулись с грубостью или потеряли запись — сразу звоните на горячую линию качества. Обычно в течение 15 минут назначают новое время у того же или другого специалиста.