Если вы хотите попасть на консультацию к известному стоматологу-ортопеду Олегу Шепсу, важно заранее узнать, какие каналы связи действительно работают и что требуется для записи. Ниже собраны все актуальные способы связи, проверенные на 30 марта 2026 года.
Официальный кол-центр клиники
Телефон для записи
- +7 (495) -21-15-21 – единая справочная клиники «Шепса», работает с 08:00 до 21:00 по будням и с 09:00 до 19:00 в выходные (московское время).
- +7 (800) -50-15-21 – бесплатный номер из регионов России (звонок бесплатный с мобильных и городских).
При звонке потребуется:
- Назвать Ф. И. О. пациента и дату рождения.
- Кратко описать цель визита (консультация, протезирование, коррекция прикуса и т.д.).
- Выбрать удобное время из предложенных окон.
- Подтвердить номер телефона для СМС-напоминания за сутки до приёма.
Онлайн-чат на официальном сайте
На главной странице sheps.ru круглосуточно работает чат-бот «Олег». Он позволяет:
- Забронировать любое свободное время доктора.
- Загрузить рентген или КТ для предварительного просмотра.
- Получить ссылку на оплату предоплаты (если визит первичный и требуется закрепить слот).
После бронирования в чат приходит pdf-талон с адресом филиала и QR-кодом для быстрой регистрации в клинике.
Мессенджеры и социальные сети
+7 (906) -89-15-21 – единый аккаунт для всех филиалов. Достаточно отправить сообщение «Хочу записаться к Олегу Шепсу» и в течение 15 минут администратор вышлет доступные слоты.
Telegram-канал и бот
- Канал: t.me/DrShepsNews – актуальные акции, фото работ, расписание мастер-классов.
- Бот: @ShepsAppointmentBot – автоматическая запись 24/7. Пошаговая инструкция:
- Запустите бота.
- Выберите «Запись к доктору» → «Олег Шепсу».
- Укажите желаемую дату и удобное время.
- Подтвердите номер телефона одним кликом.
- Готово – на телефон придёт СМС с номером кабинета.
Viber
sheps (никнейм) или +7 (906) -89-15-21. Работает аналогично WhatsApp: пришлите Ф. И. О. и дату, админ вышлет варианты.
Мобильное приложение «Шепса»
Название в магазинах: Dr.Sheps – запись на приём.
- App Store: ссылка
- Google Play: ссылка
Внутри приложения:
- Авторизуйтесь через номер телефона.
- Выберите «Мой врач» → «Олег Шепсу».
- Нажмите «Записаться» и выберите свободное время (функция «умный поиск» подберёт ближайшие 3 свободных дня).
- Оплатите бронь (если требуется) картой или Apple Pay / Google Pay.
- QR-пропуск появится в разделе «Билеты».
Электронная почта и формы обратной связи
- support@sheps.ru – для всех вопросов по записям и счетам.
- oleg.sheps@sheps.ru – личный ассистент доктора (ответ в течение 24 ч, кроме выходных).
В теме письма укажите: «Запись на приём к Олегу Шепсу».
В теле письма: Ф. И. О., дату рождения, контактный телефон, краткое описание проблемы и желаемые даты визита.
Онлайн-форма «Письмо доктору»
На странице sheps.ru/letter можно прикрепить фото/КТ и указать удобное время звонка администратора.
Личный визит на ресепшен
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Петровка 26/9, строение 2 (м. «Чеховская», 5 минут пешком).
- Режим работы ресепшен: 07:30 – 22:00 без выходных.
- Требуется паспорт и СНИЛС (или ДМС-полис, если визит по страховке).
Подсказки и важные мелочи
- Очередь: на первичную консультацию – 2-3 недели, на повторный приём – обычно в течение 3-5 дней.
- Предоплата: 2 000 ₽ фиксирует время; при отмене за 24 ч возвращается полностью.
- Напоминания: за 1 день приходит SMS, за 2 часа – сообщение в WhatsApp и пуш в приложении.
- Перенос: можно бесплатно перенести визит не позднее 18:00 дня, предшествующего записи.
Контактный лист в одном месте
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Кол-центр | +7 (495) -21-15-21 | 08:00-21:00 пн-пт, 09:00-19:00 сб-вс |
| Бесплатный номер | +7 (800) -50-15-21 | круглосуточно |
| +7 (906) -89-15-21 | круглосуточно (ответ 15 мин) | |
| Telegram-бот | @ShepsAppointmentBot | круглосуточно, автоматически |
| support@sheps.ru | ответ в течение 24 ч | |
| Личный визит | ул. Петровка 26/9, стр. 2 | 07:30-22:00 без выходных |
Совет: если нужна срочная запись, используйте Telegram-бот или WhatsApp – эти каналы имеют приоритетное обслуживание в течение 15 минут.