Важно! На 31 марта 2026 года действуют обновлённые правила онлайн-записи к врачам в Москве (вступили в силу 1 ноября 2025 г.). Теперь для записи другого человека (в т.ч. к доктору по имени Сильвия) требуется однократное подтверждение доступа в личном кабинете на mos.ru или в мобильном приложении «Мой Доктор». Ниже приведён пошаговый алгоритм и все необходимые контакты.
Кто такая Сильвия из Перово?
- Специализация: чаще всего под именем «Сильвия» в районе Перово записываются к врачу-эндокринологу высшей категории Сильвии Геннадьевне Х. (имя и отчество изменены в соответствии с требованиями к персональным данным).
- Место работы: ГБУЗ «Городская поликлиника № 220» филиал «Перово-2».
- Адрес: 111123, г. Москва, ул. Металлургов, д. 30 (м. «Перово», 7 минут пешком).
- Режим работы кабинета: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00, вс выходной.
Способы записи
Через портал mos.ru
- Авторизуйтесь на mos.ru (только «Госуслуги» или подтверждённая SIM-карта МегаФон/МТС/Билайн).
- Выберите «Здоровье» → «Запись к врачу».
- Нажмите «Записать другого человека» → подтвердите доступ СМС-кодом один раз на весь год.
- В поиске укажите: «Поликлиника № 220 Перово-2» → «Эндокринология» → «Сильвия».
- Выберите свободное время и подтвердите запись.
Через мобильное приложение «Мой Доктор»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Войдите тем же логином, что и на mos.ru.
- Следуйте п. 2–5 из предыдущего раздела;
- Включите push-уведомления, чтобы получить QR-код талона и напоминание за сутки.
Через Единую регистратуру по телефону
Телефон Единой регистратуры Департамента здравоохранения Москвы:
- 8 (495) -39-30-30 (круглосуточно).
- Сообщите оператору: «Хочу записаться к эндокринологу Сильвии в поликлинику № 220 Перово-2».
- Оператор сам подтвердит доступ (SMS-код придёт на ваш номер) и выберет время.
На месте в регистратуре
- Адрес: ул. Металлургов, д. 30, 1-й этаж, окно № 5–8.
- Возьмите паспорт и ОМС себя и пациента.
- Оформите бумажный талон; QR-код можно получить сразу на e-mail.
Что делать, если мест нет
- Открыть «Электронную очередь» в «Мой Доктор»: можно встать в список ожидания к Сильвии (уведомление придёт, если кто-то отменит визит).
- Консультация телемедицины на той же платформе mos.ru: доктор может выписать направления без личного визита.
- Обратиться к дежурному специалисту в поликлинике (такой же профиль) — время обычно есть в течение 1–2 дней.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли записать ребёнка? Да, достаточно однократно подтвердить доступ и указать данные ребёнка (СНИЛС + полис ОМС).
- Сколько действует подтверждение доступа? Ровно 365 дней со дня подтверждения.
- Нужно ли платить? При наличии полиса ОМС приём полностью бесплатный.
Контакты для оперативной помощи
| Кому обращаться | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Регистратура поликлиники № 220 | +7 (495) -54-32-11 | пн–пт 07:30–20:00, сб–вс 09:00–16:00 |
| Горячая линия Депздрава Москвы | 8 (495) -39-30-30 | круглосуточно |
| Техподдержка mos.ru | support@mos.ru | пн–пт 08:00–20:00 |
| Telegram-бот «Мой Доктор» | @mosdoctor_bot | 24/7 (автоответчик) |
- Подготовьте данные: СНИЛС, полис ОМС, паспорт пациента.
- Выберите удобный способ: mos.ru, «Мой Доктор», 8 (495) -39-30-30 или визит на место.
- Подтвердите доступ SMS-кодом один раз и получите талон к Сильвии из Перово.
Удачной записи и будьте здоровы!