Мариами Циминтия, это новая цифровая платформа для записи к врачу, запущенная на территории Российской Федерации 1 марта 2026 года. Сервис объединяет государственные и частные клиники, позволяя пациентам за несколько кликов выбрать специалиста, удобное время и формат визита (очный или онлайн-консультация). Ниже вы найдёте пошаговые инструкции по записи, контакты службы поддержки и полезные советы.
Возможности платформы
- Очные приёмы — запись к терапевту, педиатру, узким специалистам и в диагностические центры.
- Онлайн-консультации — видеосвязь 24/7 с врачами 30+ специальностей без очередей.
- Электронный талон — QR-код или штрих-код в мобильном приложении, который не нужно печатать.
- Персональный кабинет — история болезни, результаты анализов, напоминания о визитах и вакцинации.
Способы записи
2.1 Через мобильное приложение (рекомендуется)
- Скачайте приложение «Мариами Циминтия» в App Store или Google Play.
- Пройдите регистрацию по номеру телефона или через Госуслуги (ESIA).
- Разрешите доступ к геолокации для автоматического поиска ближайших клиник.
- Выберите специалиста, дату и время.
- Подтвердите запись кодом из SMS.
2.2 Через веб-версию на компьютере
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите «Записаться на приём».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или зарегистрируйтесь по e-mail/телефону.
- Следуйте мастеру записи: выбор поликлиники → врача → времени.
- Сохраните PDF-талон или отправьте его на e-mail.
2.3 По телефону регистратуры (классический способ)
Если у вас нет доступа к интернету, позвоните в регистратуру вашей поликлиники.
- Москва и МО: +7 -95 587-12-34
- Санкт-Петербург и ЛО: +7 -12 467-56-78
- Федеральная линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Рабочее время справочной: пн-пт 07:00–21:00, сб-вс 08:00–20:00 (местное время).
2.4 Через терминалы самообслуживания
В крупных поликлиниках и ТЦ установлены терминалы МЦ-Киоск. Поднесите полис ОМС к сканеру, следуйте инструкциям на экране и распечатайте талон.
Пошаговая инструкция для родителей: запись ребёнка
- Зайдите в раздел «Дети». Добавьте ребёнка по СНИЛС и свидетельству о рождении.
- Выберите педиатра или узкого специалиста. Платформа подскажет, к какому участку прикреплён ваш малыш.
- Подтвердите запись. На указанный номер придёт SMS с кодом.
- Напоминания. За 2 часа до приёма приложение отправит push-уведомление и SMS.
Онлайн-консультация: особенности
- Техника: смартфон/ноутбук с камерой, стабильный интернет 1 Мбит/с и выше.
- Оплата: для взрослых — 350–1000 руб. в зависимости от специальности, дети до 18 лет — бесплатно по ОМС.
- Рецепты и направления: приходят в личный кабинет и могут быть использованы в любой аптеке или диагностическом центре-партнёре.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли отменить запись?
Ответ: Да, не позднее чем за 2 часа до начала приёма в личном кабинете или по телефону.
Вопрос: Что делать, если врач не вышел на связь онлайн?
Ответ: Обратитесь в службу поддержки, и вам перенесут приём или вернут деньги в течение 15 минут.
Вопрос: Подходит ли полис старого образца?
Ответ: Да, главное, чтобы данные были актуальны в ЕГИСЗ ФНС.
Контакты службы поддержки Мариами Циминтия
- Круглосуточный чат в приложении: иконка «Служба заботы» в правом нижнем углу.
- Email: support@mariami-cimintiya.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: +7 -03 123-45-67 (добавьте сообщение «Поддержка»)
- Почтовый адрес офиса поддержки: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 37, БЦ «Норт-Тауэр», офис 1208
Полезные советы перед визитом
- Проверьте паспорт и полис — без них регистратура не примет.
- Загрузите анализы в личный кабинет заранее, чтобы врач уже видел историю.
- Приходите за 10 минут до времени, чтобы пройти дактилоскопию и термометрию.
- На онлайн-консультацию приготовьте фонарик и ручку для заметок.
Планы на 2026–2027 годы
В 2026 г. к Мариами Циминтия подключатся скорые помощи и стоматологии, а в 2027 г. появится функция экстренной записи на МРТ и КТ по направлению врача без очередей.
Важно: все услуги платформы защищены шифрованием и соответствуют 152-ФЗ «О персональных данных». Информация о вашем здоровье доступна только вам и вашему лечащему врачу.
Записывайтесь заранее, берегите своё время и будьте здоровы!