Важно! Все контакты и схемы записи, указанные ниже, актуальны на 31 марта 2026 года. Перед выездом перепроверяйте информацию по телефону или через официальный сайт.
Кратко о главном
- Очередь формируется только через регистратуру или онлайн-сервисы, указанные ниже.
- Первичный приём — по предварительной записи минимум за 7 дней.
- Повторный приём — возможен раньше, в зависимости от графика целителя.
Официальные каналы записи
Центральная регистратура Клиники Коновалова
- Телефон круглосуточной справки: +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: priem@konovalov-clinic.ru
- Адрес клиники: г. Москва, ул. Лечебная, д. 12, корпус 3, ст. м. «Белорусская» (5 минут пешком)
- Режим работы регистратуры: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 (без перерывов)
Онлайн-портал «XENTRY Clinic» (официальный сайт клиники)
- Перейдите на https://xentry.konovalov-clinic.ru.
- Нажмите «Записаться к специалисту» → выберите «Коновалов С. А.».
- В календаре найдите свободные талоны и оставьте заявку.
- После подтверждения придёт SMS и письмо на e-mail.
Логин/пароль: если у вас уже есть учётная запись в системе Mercedes-Benz B2B Connect, используйте те же данные — портал интегрирован.
Мобильное приложение «Коновалов-Целитель»
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
В приложении доступны push-уведомления о вакантных слотах и функция авто-записи на повторный приём.
Альтернативные пути записи
Персональный ассистент в мессенджерах
- Telegram-бот: @Konovalov_AssistantBot
- WhatsApp Business: +7 (495) -23-45-67
Сообщите ФИО, дату рождения, кратко опишите жалобы, бот предложит ближайшие свободные окна.
Горячая линия для жителей регионов
Если вы живёте за пределами Москвы, звоните на федеральный номер:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: distant@konovalov-clinic.ru
Оператор поможет записаться на телемедицинскую консультацию или выдаст направление на очный приём в филиалах (Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск).
Что взять с собой на первый приём
- Паспорт РФ (или другой документ, удостоверяющий личность).
- Медицинская карта/выписки за последние 6 месяцев.
- Снимки МРТ, КТ, рентген и другие исследования на цифровом носителе (флеш-диск).
- Сменная обувь, в клинике «без обуви» зона, выдают одноразовые бахилы.
- Направление от лечащего врача (если есть).
Порядок действий в день визита
Шаг 1. Регистрация
Приходите за 15 минут до назначенного времени. На ресепшене предъявите паспорт и талон; получите браслет пациента.
Шаг 2. Очередь в кабинет целителя
- Номер очереди отображается на электронном табло;
- Допускается 1 сопровождающий (по необходимости).
Шаг 3. Консультация
Длительность первого приёма, 45–60 минут. В конце выдаётся:
- Индивидуальная схема лечения.
- Рекомендации по диетам и физической активности.
- Дата следующего визита (если требуется).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли попасть без записи?
Ответ: Нет. Коновалов принимает строго по предварительной записи из-за ограниченного графика и большого потока пациентов.
Вопрос: Есть ли льготы для пенсионеров?
Ответ: Да, предусмотрены скидки 15 % на первичную консультацию при предъявлении пенсионного удостоверения.
Вопрос: Как отменить запись?
Ответ: Минимум за 24 часа до приёма позвоните в регистратуру или воспользуйтесь личным кабинетом на портале.
Онлайн-консультации и дистанционное сопровождение
Если вы не можете приехать лично:
- Видеоприём через платформу «XENTRY Diagnosis Online» (по аналогии с XENTRY Portal для Mercedes-Benz).
- Необходимое оборудование: ноутбук с камерой, стабильный интернет 10 Мбит/с и выше.
- Как подключиться: за 10 минут до сеанса войдите в личный кабинет → раздел «Видеосвязь».
Контакты для экстренной связи
| Ситуация | Контакт |
|---|---|
| Ухудшение самочувствия перед приёмом | +7 (495) -23-45-67 (Круглосуточно) |
| Проблемы с авторизацией на портале | support@xentry.konovalov-clinic.ru |
| Срочный выезд бригады на дом (только Москва) | +7 (495) -66-77-88 |
Помните: точность и своевременность обращения напрямую влияют на успех лечения. Берегите своё здоровье и записывайтесь заранее!