«Лайф эксперт» — цифровая платформа страховой компании «СК «ЛИК»‚ где клиенты могут в режиме онлайн:
- оформлять и продлевать полисы ДМС/ОМС;
- следить за статусом заявлений и выплат;
- скачивать готовые документы;
- подключать электронную подпись и многое другое.
Как войти в личный кабинет
С компьютера
- Откройте браузер (рекомендуются Google Chrome‚ Edge или Safari).
- Перейдите по адресу: https://life-expert.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Войти».
- Введите:
- номер телефона (в формате +7 -99 123-45-67);
- пароль‚ полученный при регистрации;
- или нажмите «Войти через Госуслуги» для быстрой авторизации по ЕСИА.
- Нажмите «Вход». При первом входе потребуется подтвердить номер SMS-кодом.
С Android-смартфона
- Откройте Google Play Store и в строке поиска введите «Лайф эксперт».
- Нажмите «Установить»‚ затем «Открыть».
- В приложении коснитесь кнопки «Войти» и введите свои данные (аналогично пункту 1).
С iPhone / iPad
- Откройте App Store и найдите «Лайф эксперт».
- Скачайте приложение и авторизуйтесь тем же способом.
Частые проблемы и решения
- Забыл пароль → нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям (придёт SMS).
- Не приходит SMS → проверьте‚ включён ли «Блокировка нежелательных SMS» в настройках телефона.
- Ошибка «Неверный логин/пароль» → убедитесь‚ что используете именно тот номер‚ который был указан при регистрации.
- Сайт не открывается → очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер (рекомендуется Chrome последней версии).
Системные требования перед установкой Chrome (актуально для ПК)
- Windows 10/11‚ macOS 11+‚ Ubuntu 20.04+ или аналогичный дистрибутив Linux.
- Не менее 2 ГБ оперативной памяти.
- Стабильное подключение к интернету для загрузки обновлений.
Контакты службы поддержки
Если возникли затруднения при входе в личный кабинет или работе сервиса‚ обратитесь в службу поддержки:
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ‚ круглосуточно).
- E-mail: support@life-expert.ru
- Онлайн-чат: в личном кабинете (иконка «Поддержка» в правом нижнем углу).
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 780-70-50 (пишите в любое время‚ ответ в течение 5 минут).
- Личный визит: офис «СК ЛИК»‚ г. Москва‚ ул. Летниковская‚ д. 10‚ стр. 5‚ подъезд 2 (Пн–Пт‚ 09:00–18:00).
Важно помнить
Очень важно при регистрации указывать актуальный номер телефона и e-mail — именно на них приходят коды‚ квитанции и уведомления. При смене номера обязательно обновите данные в личном кабинете через раздел «Профиль → Контактные данные».