Меня зовут Дмитрий, я родился 03 марта 1991 года. Я реально попал на 30 000 рублей и не знаю, что делать. Ниже — вся информация, которую мне удалось собрать, чтобы разобраться в ситуации и попытаться вернуть деньги.
Что именно произошло
Я заказал «услугу продвижения» на Авито на месяц, оплатил 30 000 р.
Через пару дней аккаунт заблокировали без объяснений, а деньги не вернули.
В поддержке отвечают шаблонами, в чате — тишина.
Почему экстрасенсы не помогут
- Реальные отзывы: на форумах (Woman.ru, НГС, vc.ru) полно историй, как «ясновидящие» обещают «снять порчу» или «вернуть долг», но требуют всё новые и новые платежи.
- Схема развода:
- Вам говорят, что «есть порча/проклятие».
- Просят деньги на ритуал.
- Через пару дней — «энергетический слой сильнее, надо ещё 15 000».
- Олег Шепс, участник «Битвы экстрасенсов»: в открытом доступе жалобы, что он брал деньги за «приворот», а после требовал доплату, и ничего не работало.
Куда реально обращаться, чтобы вернуть деньги
Если деньги ушли через Авито
- 1-й шаг: в личном кабинете Авито → «Помощь» → «Деньги и оплаты» → «Открыть спор» (до 30 дней с момента оплаты).
- 2-й шаг: прикрепите скриншоты переписки, чек, номер заказа.
- 3-й шаг: через 10 дней без ответа → Роспотребнадзор (rpn.gov.ru) или Центр защиты прав потребителей вашего региона.
Если деньги перечислялись на карту мошеннику
- Немедленно: позвоните в банк по номеру на карте → заявите ChargeBack / оспаривание перевода.
Срок подачи: до 540 дней. - Соберите доказательства: переписка, реквизиты получателя, чек.
- Если банк откажет — подайте заявление в полицию (участковый или МВД онлайн мвд.рф).
Бесплатные юридические консультации
- Федеральная служба по защите прав потребителей РФ
☎ ###-###-#### (круглосуточно) - Правозащитный центр «Общественный вердикт»
☎ +7 (495) -45-05-47
publicverdict.org - Юридическая помощь Минюста РФ
юридическая-помощь.рф — онлайн-чат и запись на приём к гос. юристу (бесплатно).
Пошаговая инструкция для Дмитрия (и всех, кто попал на деньги)
- Сегодня: собрать все скриншоты, чеки, номер заказа.
- Завтра утром: позвонить в банк и подать заявление на возврат (chargeback).
- Параллельно: открыть спор на Авито.
- Если ответа нет 10 дней: отправить жалобу в Роспотребнадзор.
- Через 30 дней: если всё бесполезно — подать заявление в полицию (ст. 159 УК РФ «Мошенничество»).
Как не попасться снова
- Никогда не платите «экстрасенсам» авансом.
- Не верьте обещаниям «гарантированного результата».
- Проверяйте реквизиты получателя: если это физлицо без договора — это повод остановиться.
- Используйте безопасные платёжные системы: «Авито Доставка», «Сделка без риска».
Контакты для экстренной помощи
| Кому звонить | Телефон / Сайт | Что делает |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | rpn.gov.ru ###-###-#### | Приём жалоб на Avito, магазины, услуги |
| Центр защиты прав потребителей | +7 (495) -45-05-47 | Бесплатная юридическая консультация по всей РФ |
| Банк России (финансовый омбудсман) | cbr.ru/finombudsman ###-###-#### | Помогают вернуть деньги по карте, если банк отказывает |
| МВД (онлайн-заявление) | мвд.рф | Подача заявления о мошенничестве онлайн |
Важно! Начинайте действовать сегодня: сроки chargeback и спора ограничены. Экстрасенсы не вернут деньги, а вот банк и полиция, могут.
Если нужна помощь в составлении заявления — напишите мне на почту help30k@example.com, я вышлю шаблоны документов.