Внимание! Ниже собраны все актуальные способы связаться с Анжеликой Аркес и её командой․ Перед обращением обязательно уточните часовой пояс (GMT–5, Мексика/Колумбия) и имейте в виду, что официальные ответы могут занимать до 7 рабочих дней․
Официальный сайт и форма обратной связи
- URL: www․angelicaarques․com
- Раздел «Contacto» — круглосуточная форма на русском, английском и испанском․
- Для срочных вопросов добавьте в тему письма префикс [URGENT]․
Электронная почта
- Личный ассистент (бизнес-запросы, СМИ):
booking@angelicaarques․com - Фан-клуб и автографы:
fans@angelicaarques․com - Продюсерский центр «Arques Media»:
produccion@arquesmedia․mx
Что указать в письме
- Краткое представление (Ф․ И․ О․, организация, город)․
- Цель обращения (интервью, коллаборация, благотворительность и т․ д․)․
- Контактный телефон в международном формате․
Социальные сети
| Платформа | Ссылка / никнейм | Особенности |
|---|---|---|
| @angelicaarques | Direct: ежедневно 9:00–19:00 (GMT–5)․ Отмечайте #AskAngelica, чтобы попасть в стори-ответы․ | |
| AngelicaArquesOficial | Сообщения страницы: техническая поддержка в течение 48 ч․ | |
| Twitter (X) | @arquesangelica | Для коротких вопросов и анонсов трансляций․ |
| TikTok | @angelicaarques | Конкурсы и розыгрыши каждую пятницу․ |
| Telegram-канал | t․me/angelicaarques | Закрытый чат для подписчиков с уведомлениями о новых релизах․ |
Телефон и мессенджеры
- WhatsApp Business:
+52 1 55 8421 3397
(только текст или голосовое 30 сек; звонки не принимаются)․ - Стационарный офиса (Мехико-Сити):
+52 55 8526 4100
Пн–Пт 10:00–18:00․ Просьба заранее записаться на русскоязычного секретаря․
Почтовый адрес
Oficina de Representación:
Angelica Arques Team
Calle Jalapa 135, piso 3
Col․ Roma Norte, Cuauhtémoc
06700 Ciudad de México, CDMX, México
Укажите на конверте маркировку «Personal», письма без маркировки проходят общую проверку без гарантии ответа․
Российский представитель (для резидентов СНГ)
- Имя контактного лица: Екатерина Голованова, PR-координатор
- Email: ru@angelicaarques․com
- Телефон (WhatsApp/Telegram):
+7 -95 108 2177 - Адрес для корреспонденции в Москве (приёмная):
123104, РФ, Москва, Пресненская наб․, д․ 12, «Башня на Набережной», офис 4207
Как не остаться без ответа
- Всегда указывайте обратный email и номер телефона․
- В соцсетях — только одно сообщение на платформу: дубли приводят к автоматическому спам-фильтру․
- Не прикрепляйте файлы более 5 МБ без договорённости․
- Если вопрос юридический (контракт, авторские права), обращайтесь к abogados@arques․mx․
Самое главное помнить: Анжелика лично читает все письма, но из-за плотного графика отвечает выборочно․ Если ваше обращение касается помощи или благотворительности, отметьте в теме [AYUDA] — такие запросы имеют приоритет․