Шоу «Битва экстрасенсов» выходит на телеканале ТНТ уже более 15 лет, но за это время к нему не раз предъявлялись претензии: от обвинений в постановочности до требований компенсаций за «моральный вред». Если вы столкнулись с ситуацией, когда, по вашему мнению, права зрителя или участника нарушены, вы можете направить официальную жалобу. Ниже — пошаговая инструкция и все необходимые контакты.
Уточните повод для жалобы
Прежде чем писать, определите, что именно стало причиной недовольства. Статистика претензий к шоу за последние годы:
- Постановочность испытаний, самая частая претензия (пример: иск индуса-астролога Пунита Нахата в 2020 г.).
- Несоответствие заявленных способностей реальности участников.
- Нарушение условий кастинга или дискриминация.
- Использование персональных данных без согласия.
Куда отправлять жалобу
В редакцию шоу (первичный контакт)
- E-mail:
pochtafmpgroup.ru(основной)pochtakefir-prod.ru(резервный)
- Тема письма: «Жалоба на эфир от » (укажите дату).
- Важно: в письме обязательно прописывайте:
- ФИО, город, телефон;
- конкретную серию/выпуск;
- суть нарушения + требование (извинения, удаление кадров, компенсация).
В телеканал ТНТ
Если ответа от «Битвы» нет в течение 10 рабочих дней:
- Адрес: 127427, г. Москва, ул. Академика Королёва, 12, ТНТ.
- E-mail приёмной:
pr@tnt-tv.ru - Телефон «горячей линии» зрителя: +7 -95 730-73-73 (пн-пт, 09:00–18:00 мск).
В надзорные органы
- Роскомнадзор — жалоба на распространение недостоверной информации.
https://rkn.gov.ru → раздел «Обращения граждан». - ФАС России, если речь идёт о рекламе или недобросовестной конкуренции.
E-mail:moscow@fas.gov.ru - Суд — при сумме иска ≥ 50 000 ₽ подаётся в районный суд по месту жительства ответчика (ООО «КЕФИР Продакшн»).
Шаблон жалобы в редакцию шоу
От: Иванов Иван Иванович, г. Екатеринбург, тел. +7 -12 345-67-89
Кому: Редакции шоу «Битва экстрасенсов»
Тема: Жалоба на постановочность выпуска от
В выпуске № 15 сезона 2026 г. (эфир ) в сюжете «Поиск пропавшей девочки»
экстрасенс Мария И. утверждала, что «никогда не была знакома» с матерью девочки.
Однако на кадрах 00:14:23 и 00:17:45 видно, что они обмениваются фразами, которые могли быть заранее согласованы.
Это вводит зрителей в заблуждение и нарушает ст. 182.1 ГК РФ (введение в заблуждение потребителя).
Прошу:
- Провести внутреннюю проверку и опубликовать официальные извинения на сайте tnt-online.ru.
- В течение 10 дней предоставить письменное объяснение по e-mail.
- В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд.
Подпись: Иванов И. И.
Что делать, если жалобу игнорируют
- Через 10 дней без ответа — направьте копию в Роскомнадзор и прокуратуру (электронная приёмная: https://ipri.prokuratura.ru).
- Через 30 дней — подайте иск в суд (арбитраж, если вы юрлицо; мировой, если физлицо и сумма до 50 000 ₽).
- Сохраняйте доказательства: скриншоты, ссылки на YouTube-эфир, переписка.
Дополнительные каналы связи
| Куда | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Группа ТНТ в «Одноклассниках» | ok.ru/tnt | Только для вопросов кастинга, но иногда помогают с жалобами. |
| Сайт поддержки зрителей ТНТ | tnt-online.ru/feedback | Форма обратной связи с прикреплением файлов до 20 МБ. |
Краткий чек-лист перед отправкой
- ✅ Проверьте дату эфира и время кадра.
- ✅ Укажите все свои контакты.
- ✅ Прикрепите фото/видео доказательства.
- ✅ Сохраните PDF-копию письма и почтовый чек.
Важно! Согласно ст. 10 Закона «О СМИ», телеканал обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней. Отсчёт идёт с момента получения письма на почтовый ящик pochtafmpgroup.ru.
Если остались вопросы — напишите нам через форму на сайте, и мы поможем доработать жалобу до идеала.