С каждым годом растёт количество телефонных и онлайн‑афер, в которых жертвами становятся женщины, ищущие «помощи» от «экстрасенсов». Часто они оказываются в психологически уязвимом состоянии, а мошенники используют их страхи, горе и надежду на чудо. Ниже – пошаговый план действий, рекомендации по психологической поддержке и список официальных контактов, куда можно обратиться за помощью.
Как работают мошенники‑«экстрасенсы»
Схема обычно выглядит так:
- Первый контакт. Звонок или сообщение в соцсетях от «профессионального экстрасенса», который «чувствует ваши проблемы».
- Создание доверия. Предлагаются бесплатные «прогнозы», «чтения ауры», «ритуалы защиты».
- Эмоциональное давление. После «положительного» или «тревожного» результата клиенту советуют «усилить эффект» платным способом – покупка талисманов, перевод денег на «безопасный счет», «выкуп» от злых духов.
- Эскалация. С каждым «сеансом» требуется всё больше денег, а иногда и личные данные.
Психиатр Василий Шуров в интервью NEWS.ru отмечает, что такие схемы часто используют «теле‑аферистов», которые умеют подстраиваться под эмоциональное состояние жертвы и быстро завоёвывать доверие.
Признаки того, что ваша знакомая стала жертвой
- Частые звонки от одного и того же «экстрасенса» с обещаниями «спасения».
- Перевод денег на неизвестные счета (часто называют их «безопасными»).
- Скрытность: человек начинает скрывать свои финансы и сообщения.
- Повышенная тревожность, ощущение «потери контроля» над своей жизнью.
- Ссылка на «мистические» доказательства (скриншоты, аудио‑записи) от «экстрасенса».
Что делать сразу – пошаговый план
- Сохраняйте спокойствие. Ваше спокойствие поможет ей почувствовать поддержку, а не давление.
- Соберите доказательства. Сохраните сообщения, скриншоты звонков, реквизиты переводов.
- Не обвиняйте. Скажите: «Я беспокоюсь о тебе, а не хочу тебя упрекать».
- Предложите альтернативу. Попросите её обсудить ситуацию с доверенным человеком (семья, психолог).
- Обратитесь в правоохранительные органы. Передайте им собранные материалы.
- Заблокируйте контакты. При возможности сразу блокируйте номера и аккаунты мошенников.
Как поддержать психологически
По словам Василия Шурова, «жертвы телефонных афер часто находятся в состоянии повышенной тревожности и страха». Поэтому важно:
- Выслушать без осуждения. Дайте возможность выплеснуть эмоции.
- Обеспечить чувство безопасности. Подчеркните, что вы рядом и помогаете.
- Порекомендовать профессиональную психологическую помощь. Специалист поможет проработать страхи и вернуть уверенность.
- Не заставляйте её принимать решения «на месте». Дайте время на обдумывание.
Куда обращаться – контакты для обращений
Ниже – список официальных служб, которые помогут разобраться в ситуации, вернуть деньги (по возможности) и предотвратить дальнейшее мошенничество.
- МГИ МВД России – отдел по борьбе с экономическими преступлениями
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Сайт: mvd.ru
Приём заявлений о мошенничестве 24/7. - Московский городской центр защиты прав потребителей
Тел.: +7 (495) -11‑22‑33
Электронная почта: consumer@mfc.ru
Сайт: moscow.gov.ru/consumer - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
Онлайн‑чат: rospravo.ru/chat - Национальный центр психологической помощи «Телефон доверия»
Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Сайт: psyhelp.ru
Консультации психологов, работающих с жертвами мошенничества. - Киберполис (служба по защите от киберпреступности)
Тел.: +7 (495) -11‑33‑44
Портал: cyberpolice.ru
Помощь при онлайн‑мошенничестве и защита персональных данных.
Самое главное помнить, что…
Жертва не виновата. Мошенники используют профессионально отработанные психологические техники, и никого не «заставляют» стать жертвой. Ваше сочувствие и готовность помочь – ключ к выходу из ситуации.
Своевременное вмешательство спасает деньги и здоровье. Чем быстрее будет сделан первый звонок в полицию или в центр защиты прав потребителей, тем выше шанс вернуть средства и предупредить дальнейшие потери.
Психологическая поддержка столь же важна, как и юридическая. Обращение к квалифицированному психологу поможет избежать повторных манипуляций и восстановить уверенность в собственных силах.
Если ваш знакомый попал в руки «экстрасенсов‑мошенников», действуйте последовательно: сохраняйте спокойствие, собирайте доказательства, поддерживайте эмоционально, сразу обращайтесь в правоохранительные органы и специализированные службы. Не забывайте, что главное – не обвинять жертву, а предложить ей реальную помощь и защиту.