30 марта 2026 — результат анализов «Медиум» стал доступен не только в бумажном виде, но и онлайн. Ниже — пошаговые схемы, контакты справочных служб и ответы на самые популярные вопросы пациентов.
Краткий план действий
- Уточните номер заказа — он указан в чеке или СМС, пришедшем после сдачи биоматериала.
- Выберите удобный способ получения:
- личный визит в отделение лаборатории;
- онлайн-кабинет на сайте medium-clinic.ru;
- звонок в контакт-центр.
- Получите результат на руки или распечатайте PDF.
Онлайн-кабинет пациента
Клиника «Медиум» запустила сервис личного кабинета во всех филиалах сети. Чтобы воспользоваться сервисом:
- перейдите на главную страницу;
- нажмите кнопку «Вход для пациентов»;
- введите номер договора и дату рождения;
- в разделе «Мои анализы» скачайте PDF-файл или отправьте результат на e-mail.
Важно! PDF-файлы подписываются электронной подписью и имеют юридическую силу. Распечатывать необязательно — покажите файл на телефоне врачу.
Как восстановить доступ, если забыли номер договора
- Свяжитесь с контакт-центром 8 (800) 351-10-03 (круглосуточно).
- Назовите ФИО, дату рождения и филиал, где сдавали анализ.
- Оператор сообщит номер договора и сбросит пароль.
Личный визит в лабораторию
График выдачи результатов
- Ежедневно с 08:00 до 22:00, без обеда и выходных.
- Выдача биоматериала (кровь, моча, кал) — с 08:00 до 11:00.
Что взять с собой
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- номер договора, если выдают результат по чеку.
Контактные центры и адреса филиалов
Если возникли вопросы по результатам анализов «Медиум», обращайтесь в ближайший филиал или звоните по единому номеру.
| Город / Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный офис | г. Терек, ул. Ленина, 45 | 8 (800) 351-10-03 |
| Нальчик | пр-т Б. Хмельницкого, 8 | 8 (800) 351-10-03 |
| Пятигорск | ул. Ессентукская, 53 | 7 (967) 424-97-79 |
| Баксан | ул. Кирова, 12 | 8 (963) 280-30-30 8 (86634) 4-22-88 |
| Нарткала | ул. Школьная, 1 | 8 (909) 491-99-33 8 (86635) 4-11-11 |
| Детская клиника | г. Нальчик, ул. Пушкина, 18 | 8 (8662) 40-10-40 |
| Стоматология | г. Нальчик, ул. Кабардинская, 5 | 8 (964) 030-10-30 |
Перед поездкой рекомендуем звонить и уточнять готовность анализов — это сэкономит время.
Получение результатов по e-mail
Если вы хотите получить результат на электронную почту:
- Напишите письмо на info@medium-clinic.ru.
- В теме укажите «Результат анализов №<номер_договора>».
- В теле письма укажите:
- ФИО пациента;
- дату рождения;
- контактный телефон.
Ответ приходит в течение 30 минут в рабочее время.
Частые вопросы и ответы
Можно ли получить результаты анализов «Медиум» без паспорта?
Да, если вы знаете номер договора и можете подтвердить свою личность по телефону.
Сколько хранится готовый результат в лаборатории?
Оригиналы хранятся 30 календарных дней. По истечении срока материалы утилизируются, а данные остаются в электронном виде.
Возможно ли «скорректировать» результат, если врач сказал «пересдать»?
Нет, результат нельзя изменить. При необходимости пересдают биоматериал и оформляют новый заказ.
Как распечатать готовый PDF с мобильного телефона?
Откройте письмо в почтовом клиенте, нажмите «Поделиться → Печать» или сохраните файл и передайте его на принтер через Wi-Fi.
Полезные советы
- Не откладывайте получение — при изменении анализов важно показать результат лечащему врачу как можно скорее.
- Сохраняйте QR-код чека — по нему можно быстро восстановить номер заказа.
- Используйте онлайн-кабинет, экономит время и позволяет хранить всю историю анализов в одном месте.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, звоните в круглосуточный контакт-центр по телефону 8 (800) 351-10-03 или задайте вопрос в чате на сайте.
Информация актуальна на март 2026 г. При изменении правил получения результатов мы обязательно обновим статью.