Как подать жалобу на участников и эфир Битвы экстрасенсов

Вы столкнулись с нарушением в эфире, хотите пожаловаться на поведение участников или требуете проверить подлинность передачи?

Все жалобы принимаются официально и рассматриваются продюсерской группой ТНТ и «FMP Group».

Ниже — подробный алгоритм, контакты и примеры формулировок.

Выберите способ подачи

1. Официальный e-mail продюсеров
2. Форму обратной связи на сайте
3. Письменное обращение на юридический адрес
4. Обращение через соцсети (менее формальный канал)

Официальный e-mail

• Адрес: pochtafmpgroup.ru
• В теме письма укажите: «Жалоба на выпуск №ХХ сезон YY» или «Жалоба на участника (ФИО)».
• В теле письма обязательно:
  • ФИО заявителя
  • Контактный телефон и e-mail
  • Дата и время эфира
  • Краткое описание нарушения
  • Приложенные доказательства (фото, ссылка на видео, тайм-коды)

Форма обратной связи на сайте

Перейдите на сайт tnt-online.ru/bitvaextrasensov, раздел «Обратная связь».

Заполните поля:

1. Тип обращения → «Жалоба / Претензия»
2. Опишите суть жалобы (до 2 000 знаков)
3. Прикрепите файлы (до 10 МБ)
4. Отметьте галочку «Согласен на обработку ПД»
5. Нажмите «Отправить»

Письменное обращение на юридический адрес

Адрес: 125009, г. Москва, Мещанский район, Трифоновская ул., 57, корп. 3
Получатель: ООО «FMP Group», «Битва экстрасенсов».
На конверте укажите: «ЖАЛОБА».

Соцсети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/bitvaextrasensov (в личные сообщения группы)
• Одноклассники: официальная группа ТНТ — раздел «Написать администратору»
• Instagram: директ @tnt_bitvaextrasensov

*Через соцсети ответ приходит дольше и не всегда фиксируется официально.

Пример формулировки жалобы

Тема: Жалоба на выпуск «Битвы экстрасенсов» №15, сезон 24.
Текст:
1. Дата эфира: .
2. Время: 21:00–22:30 МСК.
3. Нарушение: участник Иванов И.И. использовал предварительную информацию о заявителе (видео-доказательство во вложении).
4. Прошу провести внутреннюю проверку и опубликовать официальные выводы.
5. Контакты: +7 (999) -23-45-67, mail@mail.ru

Сроки рассмотрения

• Электронная жалоба: до 30 календарных дней
• Письменное обращение: до 45 календарных дней
• Возможна дополнительная проверка до 60 дней, о чём сообщат отдельно.

Контакты для оперативной связи

Что делать, если ответа нет?

1. Отправьте дубль письма с пометкой «Копия».
2. Обратитесь на горячую линию ТНТ: 8-800-700-0-TNT.
3. Направьте жалобу в Роскомнадзор через rkn.gov.ru.

Важно: сохраняйте скриншоты, трек-номера отправлений и копии писем — это упростит дальнейшее обжалование.