Быстрый старт: 3 клика до результата
- Откройте официальный сайт South African Post Office: postoffice.co.za
- В главном меню выберите «Track My Parcel».
- Введите номер
###-###-####и нажмите Track.
Альтернативные онлайн-сервисы
- ParcelTrack.co.za — объединяет данные всех курьерских компаний ЮАР.
- Parcels.app (iOS/Android) — удобное мобильное приложение‚ поддерживает массовый импорт номеров.
- TrackMyParcel.co.za — вводите AWB/waybill/tracking-код и получаете результат в одном окне.
Как выглядит страница результата
После ввода номера ###-###-#### вы увидите:
- Дату и время последнего сканирования на почтовом узле.
- Текущее местоположение (город и сортировочный центр).
- Ожидаемую дату вручения или уведомление о задержке.
Что делать‚ если трек «завис» более 48 часов
Вариант 1. Проверка через службу поддержки
- Соберите номер отправления ###-###-#### и ваши контактные данные.
- Отправьте письмо на customer.services@postoffice.co.za с темой «Track ###-###-####».
- Ожидайте ответа в течение 1–2 рабочих дней.
Вариант 2. Звонок в кол-центр
- Телефон SAPO Call Centre: 0860 111 502 (пн–пт 08:00–17:00 SAST).
- Для международных отправлений: +27 860 111 502.
Контакты для обращений (шпаргалка)
| Способ | Детали |
|---|---|
| Электронная почта | customer.services@postoffice.co.za |
| Телефон ЮАР | 0860 111 502 |
| Международный | +27 860 111 502 |
| Twitter / X | @ParcelTrackZA, новости и оповещения о задержках |
Экспресс-советы для опытных пользователей
- Массовый трекинг: сервисы ParcelTrack.co.za и Parcels.app позволяют загружать до 20 номеров одновременно.
- Push-уведомления: включите в приложении Parcels‚ чтобы получать обновления по ###-###-#### в реальном времени.
- Сканирование QR-кода: некоторые квитанции SAPO содержат QR-код — наведите камеру и сразу попадёте на страницу трекинга.
Номер ###-###-#### можно отследить через официальный сайт SAPO‚ альтернативные агрегаторы или мобильные приложения. При задержке свыше 48 часов пишите на customer.services@postoffice.co.za или звоните 0860 111 502. Сохраняйте список контактов под рукой — так вы всегда быстро получите актуальный статус вашей посылки.
Удачной доставки!