Важно! Ниже приведены проверенные каналы связи, а также рекомендации, как отличить достоверный отзыв от заказного. Данные актуальны на 31 марта 2026 г.
Официальные контакты для обращений
1.1 Личный сайт и почта
- Сайт: https://elenalulekova.ru
- E-mail для прессы и коллег: press@elenalulekova.ru
- E-mail для читателей: hello@elenalulekova.ru
- Тема письма: укажите «Отзыв» или «Отзыв и вопрос», так письмо быстрее попадёт к адресату.
1.2 Социальные сети
- ВКонтакте — vk.com/elenalulekova
Рубрика «Отзывы» в закреплённой записи собрана в виде комментариев и скриншотов. - Instagram — @elenalulekova
В stories ежемесячно выходит подборка отзывов с упоминанием автора. - Телеграм-канал «Лаборатория Люлековой» — t.me/lulekova_lab
Здесь можно оставить отзыв через бота @LulekovaFeedbackBot (анонимно или с контактом).
1.3 Телефоны и мессенджеры
- WhatsApp: +7 (495) -20-33-45 (только текстовые сообщения).
- Телеграм: @EL_support — служба поддержки, отвечает в течение 2-3 часов в рабочее время.
Где публикуются достоверные отзывы
На площадках ниже модераторы проверяют подлинность авторов и публикаций:
- ЛитРес, раздел «Отзывы» под каждой книгой Елены Люлековой.
- OZON — вкладка «Отзывы и вопросы»; при наличии статуса «Покупатель подтверждён» отзыв считается достоверным.
- LiveLib — профиль автора livelib.ru/author/482940-elena-lulekova; рейтинг формируется только от verified-пользователей.
- Яндекс.Книги — отзывы маркируются значком «Проверено».
Как отличить подлинный отзыв от фейкового
- Детали заказа или мероприятия: реальный отзыв содержит конкретику (дата покупки, номер заказа, город выступления).
- Фото/видео: наличие фото книги с закладкой или видео-фрагмента лекции повышает доверие.
- История диалога: автор описывает, что именно спросил у Елены и какой ответ получил.
- Ник без «мусорных» символов: аккаунты «user123456» или «anna_best_2024_forever» чаще всего принадлежат ботам.
Что делать, если хотите оставить отзыв анонимно
Шаг 1. Напишите письмо на anonymous@elenalulekova.ru с темой «Анонимный отзыв».
Шаг 2. В письме укажите:
- Текст отзыва (до 1 000 знаков).
- Область, о которой идёт речь (книга, тренинг, консультация).
- Согласие/несогласие на публикацию без имени автора.
Шаг 3. Получите подтверждение в течение 24 часов.
Куда обращаться по вопросам авторского права и копирования отзывов
- Почта: legal@elenalulekova.ru
- Телефон: +7 (495) -20-33-45 (доб. 3)
- Адрес для писем: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, БЦ «Башня на набережной», офис 42 (приём писем курьерскими службами).
Сохраняйте скриншоты переписки — в случае спорных моментов они ускорят решение вопроса.