Внимание! Все медицинские документы‚ упомянутые ниже‚ полностью анонимизированы.
Это художественно-документальный рассказ о том‚ как жительница Арзамаса Инна Сирофимовна реализовала своё право на доступ к собственной истории болезни через современный пациентский портал MyChart.
Как всё началось
В начале ноября 2025 года Инна Сирофимовна впервые услышала о MyChart от своего участкового терапевта А. Н. Лебедевой.
Врач объяснила‚ что теперь вся история болезни — от анализов до рентгеновских снимков — хранится в едином цифровом профиле;
Пошаговая регистрация в MyChart
- Шаг 1. Получение кода активации.
Инна получила 8-значный код в регистратуре поликлиники № 3 г. Арзамаса (ул. Ленина‚ 21). - Шаг 2. Вход на сайт.
С компьютера домашнего клуба «Серебряный возраст» она зашла на mychart.optum.com и выбрала «Регистрация». - Шаг 3. Подтверждение личности.
Потребовались СНИЛС‚ номер ОМС и дата рождения. - Шаг 4. Создание логина и пароля.
Инна включила двухфакторную аутентификацию‚ чтобы данные были под защитой.
Что увидела Инна в своём профиле MyChart
- Раздел «История болезни» — выписки с 2015 года‚ когда она впервые обратилась с гипертонией.
- Результаты анализов — последние показатели холестерина от 15 ноября 2025 года.
- Данные рентгена грудной клетки — снимок и заключение от 20 ноября 2025 года.
- Медикаментозный список — препарат «Лизиноприл» с автоматической функцией запроса повторного рецепта.
- Записи на приём, запланированный визит к кардиологу 12 декабря 2025 года.
Полезные функции‚ которыми пользуется Инна
Повторный рецепт в два клика
Вместо очередей в аптеке Инна раз в месяц нажимает «Request Rx Refill» и получает готовый рецепт в течение 24 часов.
Безопасные сообщения врачу
Через встроенный мессенджер она отправила вопрос о побочных эффектах препарата и получила ответ кардиолога уже через 3 часа.
Экстренный доступ для дочери
Инна оформила Proxy-доступ‚ чтобы дочь могла просматривать её анализы и записи на приём‚ если потребуется помощь.
Контакты для обращений
Если вы‚ как Инна Сирофимовна‚ живёте в регионе обслуживания Optum Medical Care (NY/NJ и штаты AZ‚ CO‚ NM‚ NV‚ OR‚ UT)‚ используйте:
- Телефон горячей линии: +1 (833) -78-8687
- Электронная почта: mychartpatientsupport@optum.com
- Режим работы: Пн–Пт‚ 08:00–18:00 по местному времени США (для жителей Арзамаса учитывайте разницу во времени).
Для жителей Арзамаса‚ у которых ещё нет доступа к MyChart:
- Поликлиника № 3: ул. Ленина‚ 21‚ регистратура‚ каб. 105 (выдача кодов активации).
- Клуб «Серебряный возраст»: ул. Кирова‚ 12 — пункт помощи пожилым при регистрации онлайн.
Краткий FAQ по MyChart в стиле Инны Сирофимовны
Q: «А если я забуду пароль?»
A: Жмите «Forgot login information?» → «Log in with passkey». На телефон придёт SMS-код.
Q: «Можно ли распечатать ЭКГ 2019 года?»
A: Да. Вкладка «Диагностика» → выберите дату → иконка принтера.
Q: «А если у меня старый компьютер?»
A: Приходите в клуб «Серебряный возраст», там помогут.
Благодаря MyChart Инна Сирофимовна не просто прочитала свою историю болезни — она стала активным участником собственного лечения.
Помните: ваши медицинские данные — это ваша собственность. Используйте цифровые инструменты‚ чтобы быть в безопасности и в курсе.
Дата актуализации: 31 марта 2026 года‚ 03:21 по московскому времени.