Внимание! С ноября 2024 года на Авито работает объединённый рейтинг, где отзывы от продавцов и покупателей смешиваются между категориями «Товары» и «Услуги». Это открывает новые лазейки для недобросовестных «экстрасенсов», которые стремятся обманным путём улучшить свою репутацию. Ниже — подробная инструкция о том, как именно они это делают, как распознать фальшивые отзывы и куда жаловаться.
Почему «экстрасенсы» особенно нуждаются в хороших отзывах
Услуги экстрасенсов, гаданий и «раскрытия порчи» сложно проверить объективно. Поэтому потенциальный клиент ориентируется только на отзывы. Положительные комментарии напрямую влияют на:
- позицию в выдаче Авито;
- количество заказов;
- цену услуги (чем выше рейтинг, тем дороже «сеанс»).
Схемы «покупки» отзывов
Фейковые аккаунты
Мастера создают десятки профилей-покупателей и оставляют себе пятизвёздочные комментарии. Чтобы не спалиться:
- используют разные IP через VPN и мобильные прокси;
- ставят «естественные» аватарки (скачанные из соцсетей);
- пишут разными стилями, кто-то «спасибо огромное», кто-то «рекомендую друзьям».
Обмен отзывами в чат-группах
В Telegram-каналах «Авито отзывы обмен» (их названия постоянно меняются) экстрасенсы договариваются «Я тебе — ты мне». Пример сообщения:
«Нужен 1 отзыв 5★ на гадание. Отвечу взаимно в течение часа. Ссылка на профиль».
Покупка «живых» отзывов у фрилансеров
На биржах Kwork, Freelancer и форумах SEO-сообщества люди продают «живые» аккаунты Авито с историей. Цена:
- 100–200 руб. — за размещение одного положительного отзыва;
- 1500–3000 руб. — за пакет из 10 отзывов + фото чека.
«Сбор отзывов» через микрозадания
На сервисах типа «Адвего» или «Сео-спринт» экстрасенсы выкладывают задание: «Зарегистрироваться на Авито, написать отзыв, получить 30 руб.». В условии часто просят:
- поставить 5 звёзд;
- написать от ;
- добавить 2 фото «благодарного клиента» (фото берутся из стоков).
Как распознать фальшивые отзывы
| Признак | Как проверить |
|---|---|
| Все отзывы оставлены в один день или в течение 1-2 часов | Откройте карточку услуги и отсортируйте отзывы по дате. |
| У профилей-авторов нет других покупок/продаж | Кликните на имя пользователя → посмотрите, чем он торгует и что покупал. |
| Одинаковые ошибки («сенсор», «кармическое прошлое») | Скопируйте текст в Google и поищите дубликаты; |
| Фото одинакового размера и качества | Используйте TinEye или Google Images, они покажут, не взяты ли фото из интернета. |
Что говорит сам Авито
В ноябре 2024 года платформа запустила «объединённый рейтинг». Новые правила:
- отзывы из разных категорий (товары/услуги) считаются вместе;
- при подозрении на накрутку аккаунт может быть заблокирован на 3 месяца без права восстановления;
- введён ИИ-фильтр, который ищет шаблонные фразы («спасибо, всё сбылось!»).
Как защититься и где пожаловаться
Пользователям
- Не торопитесь с заказом, если видите подозрительный всплеск хвалебных отзывов.
- Сделайте скриншоты подозрительных комментариев и приложите их к жалобе.
- Используйте кнопку «Пожаловаться» → раздел «Подозрение на обман».
Контакты для обращений
- Поддержка Авито (круглосуточно):
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ), или через чат в приложении «Авито → Помощь». - Электронная почта:
abuse@avito.ru — для жалоб на поддельные отзывы. - Telegram-бот «Авито Помощь»:
@AvitoSupportBot, можно отправить скриншоты и получить номер обращения. - Роспотребнадзор (если вас обманули на деньги):
###-###-#### или онлайн-приёмная rospotrebnadzor.ru.
Продавцам-экстрасенсам (как не нарваться на блокировку)
- Не предлагайте деньги за отзывы — это нарушает Правила Авито.
- Мотивируйте клиентов естественным путём: после сеанса отправьте СМС-ссылку на страницу отзывов.
- Если увидите, что конкурент накручивает, сообщите в поддержку, приложив доказательства.
Пока услуги экстрасенсов остаются в серой зоне, фальшивые отзывы будут процветать. Однако новые алгоритмы Авито всё строже фильтруют подозрительную активность. Ваша главная защита — внимательность и своевременные жалобы.